最近，张先生在抖音上看到一个介绍美食的短视频，视频里说：“知名的赛百味快餐店也在抖音上搞团购活动了，原本要39元的金枪鱼三明治加饮料的组合（包含一个6英寸的金枪鱼三明治和一杯16盎司的汽水），现在只要22.9元就能买到。”张先生看到后觉得非常划算，立刻就买了一张优惠券，买的时候没有任何提示信息。

二月份十四号中午时分，张先生来到赛百味(海航万邦店)购买食物，点单时他明确告诉工作人员，需要一份金枪鱼三明治的套餐组合，餐点制作完成后，张先生拿出对应的优惠码想要进行验证，却没想到引来了店内职员的抱怨，对方指责他：“你为何不事先说明使用团购券？我给你准备的是标准餐食，这个券不能应用。”张先生向店员询问后得知，所谓“标配”的金枪鱼三明治包含两勺馅料，而“团购版”仅有一勺馅料，由于张先生有急事缠身，当场没有计较这个差异，而是按照原价购买了餐品。

张先生事后深感沮丧，他向信网表示，他向来赞同团购消费，团购时往往挑选那些他常去或评价良好的餐馆，尽管偶尔会碰到商家对团购者与普通顾客区别对待的情况，但通常都在可以容忍的限度内，然而赛百味这家店不仅菜品有所减少，员工的服务也实在令人不以为然。我觉得关键不在于顾客有没有提前说明，购买界面只标了套餐名字，没注明团购食品仅含一勺金枪鱼。要是只给一勺金枪鱼，就不该在购买界面写明这是原本卖39元的套餐，商家这样操作属于欺骗顾客。

核实情况，信网联络了赛百味(海航万邦店)的隋店长，隋店长透露已经告知张先生相关状况，团购套餐包含一勺金枪鱼和一勺香浓蛋，由于店内客流大，员工未能清晰解释，造成误会，店家愿意免费提供一份标准金枪鱼三明治作为补偿，并表达歉意，保证今后不再出现此类情况，张先生认可此处理方案，双方最终和解。

这种情况是否也见于赛百味其他分店？2月16日，信网前往青岛市市南区另一家赛百味门店，观察后确认，团购的餐点并未出现分量明显减少的情况。

根据抖音平台客服说明，用户遇到此类情形时，可以随时提出退款申请，或者进入个人订单区域，选定相应订单，联系官方支持，在官方支持界面陈述对商家的不满。对于不守规矩的商家，平台将对其违规操作进行处罚，同时会健全卖家资料审核机制、信誉评定办法等管理措施，保障消费者的正当权利。