近日
知名面包品牌克莉丝汀被曝疑似经营异常
有消费者反映预付卡无法兑付
客服电话也无人接听
此外,部分克莉丝汀员工
反映被欠薪多时
门店房东也被拖欠房租
官网发声:8月1日对外营业!
克莉丝汀昨天在其官方商城网站
发布《告知书》称
已着手工厂复工的各项准备工作
所有门店将于8月1日对外营业
在通知里,克莉丝汀表示自2020年起的新冠疫情让他们承受了巨大损失,上海的疫情导致他们的业务活动一度完全停摆,不过克莉丝汀依然在“坚持不懈地努力,设法重新开展”。
克莉丝汀卡券能否继续使用,是顾客最在意的事情。针对这个疑问,克莉丝汀给出了说明,疫情期间到期的券,只要店铺重新营业了,就依然有效。
创始人致歉,约有2.5亿元消费券待兑付
罗田安作为克莉丝汀的始创者兼持股人,面对上海电视台的采访流露了惋惜之情,同时向购买者致以歉意。他于1993年于上海建立该品牌,2017年已卸任公司主管职务。他透露:“作为克莉丝汀的开创者,我深感悲痛,也十分留恋。在此,向各位购买者、全体职员、所有合作商以及各门店的房东,表达我的歉意。”因为我没有把这个品牌顾好。”
罗田安表示,当前尚未兑付的预付消费券总额大概为2.5亿元人民币。他分析,重新开业的前景并不乐观,原因是资金已经被转移至其他用途。尽管如此,他补充说,依据克莉丝汀拥有的工厂、设备以及部分门面房等不动产,原则上有能力偿还持卡人的预付金额,并且可以维持正常的商业运营。
预付卡信用评级为D
克莉丝汀从1993年开始制作和售卖烘焙食品,是率先进入国内市场的外资烘焙公司之一,不过近些年遇到了经营难题。它曾经非常繁荣,全国范围内有上千家直营店,其中上海就超过了500家。但现在全国仅存大约300家店铺,能够正常营业的更是屈指可数。
很多了解并信赖品牌的顾客都倾向于在店铺直接使用预付卡付款,同时也有不少公司把这类卡当作福利送给工作人员。据罗田安创始人告知的情况,现阶段尚未兑换的预付消费凭证总额大概达到两亿五千万元。另外在上海地区单用途预付卡监管系统的记录里,克莉丝汀的信用等级被评定为D等,同时被列入了重点关注名单。
依照上海市单用途预付消费卡相关条例,商家能够运用履约保证保险手段来抵扣部分资金保管款项。不过克莉丝汀的履约保证保险在去年期满后没有继续办理,监管部门不清楚其发卡的具体数量。
上海单用途预付卡协会常务副会长范林根表示:克莉丝汀曾经尝试购买保险,但保险公司评估后认为其经营存在高风险,不符合承保条件,因为其资金管理方式未遵循相关法规规定,存在安全隐患,不符合市场普遍认知的安全标准。
主管部门已与克莉丝汀的负责人进行沟通,该企业随即启动了应急响应机制。
克莉丝汀是上海人非常熟悉的面包店,肉松奶油起酥、黑森林、咖啡味切片面包等,都包含了许多上海人的美好记忆,但现在这家店遇到了经营难题。位于金沙江路33号的公司总部,门面看起来破旧不堪,让人感到十分遗憾。
有员工在期待企业早日渡过难关
也有市民等着开门去买面包糕点
冷制盘挞、咖啡奶酥小方、
迷你铜锣烧……
希望我们很快能再见面!
话匣子综合自新闻坊、新民晚报