中秋将至,正是品月饼的时节。月饼,是饼师精心制作的结晶,彰显中华饮食文化的卓越。本地有饼艺制造商坚守传承优良传统、保持地道风味的初衷,于2017年创立皇玥香港,经过创业历程已明确自身市场方向,短短几年内开设了26家专卖店,不断推陈出新,期望成为顾客心中的知名品牌。
皇玥集团控股有限公司董事长兼首席执行官严运波表示,创业之初就已认识到,中高档中式饼食存在广阔的市场前景,他回忆说,香港众多五星级宾馆主要供应西式糕点,而中式糕点是否真的没有优势,他认为高端中式糕点领域潜力巨大,他开始琢磨如何让中式糕点进入更多市场
五顾草芦 传承饼艺
严运波2005年曾在香港半岛商品有限公司工作,担任助理总经理职务,期间他让半岛奶黄月饼广受欢迎,成为中秋节馈赠佳品。2012年,他结束在半岛集团服务十余年的经历,投入1.5亿元创建并经营个人品牌。面对众多老字号和大型企业的激烈竞争,新品牌要从无到有建立声誉,就必须专注于提升产品品质和口味。他对机器设备、生产场地、食材原料等所有事务都一丝不苟、尽职尽责,始终如此,直到2018年,企业才正式开始运作。
若想成功在市场中脱颖而出,严运波强调,产品品质必须媲美半岛酒店的标准,并且要设定出普通消费者能够接受的价格,这个定价略高于其他连锁企业。为了树立高端的品牌形象,他特意请已经结束职业生涯的叶永华师傅重新出山。为了体现自己的诚意和决心,他透露自己曾经五次邀请叶师傅加盟。叶师傅曾是半岛酒店的点心总厨,在为品牌创新菜品的同时,也成为了该品牌的象征性人物……我用一个词来吸引叶师傅,就是“延续”,因为他同样渴望将自身的手艺延续下去。我在酒店界观察到,许多老师傅在退休后,他们的精湛技艺往往就此中断,我期望创办一家企业、一个作坊,让这些老师傅的匠心得以传承。另有一位名叫黎永冠的师傅,作为他唯一的正式徒弟,后来加入了公司,主要负责开发品质上乘的饼食类新产品。
严运波博士特地聘请已退休闲暇的叶永华师傅再度出山,担当传授饼艺的重任。
坚持高质量 进军手信市场
皇玥一直追求卓越的产品品质和精湛的饼艺,最终赢得了顾客的认可,去年中秋节期间推出的月饼在市场上广受欢迎,让他感到非常高兴。严运波表示:“去年皇玥为香港市场生产了超过十万盒月饼,但本地的销售情况异常火爆,在中秋节前一个月就已经全部卖光了。”严运波接着说,根据中秋节前一个月的营业额计算,与去年同期相比增长了150%,因此他对今年的市场前景充满期待。
严运波不只推广节令食品月饼,还主动开拓伴手礼市场。凭借多年在酒店行业的经验,他发现香港虽然高级酒店和餐厅众多,但伴手礼市场却跟不上步伐,缺少优质食品。香港制造虽是金字招牌,但市场上仍存在空白,因此他们以中高档的定价,供应高品质的产品。
他以蜂巢蛋卷作为说明,这种食物用到鸡蛋、牛油还有糖,市面上多数用起酥油或人造牛油来替换牛油,皇玥却挑选法国原装牛油,价格比它们高出很多倍,不过对身体有好处,吃完以后嘴里还有香味。做的时候,蜂巢蛋卷能够分成两半,不过开头和结尾的地方不一定平整,所以只拿中间那段,浪费程度达到120%到150%,从这里可以看出皇玥对产品品质的严格要求。
皇玥不断进行创新,推出了全新产品线。严运波带领团队深入研究古代资料,以唐代都城长安时期的甜点小吃为蓝本,融入当代人对营养的需求进行改进,历经两年时间成功开发出唐果子系列。这些唐果子造型生动有趣,同时搭配其他西式糕点,共同组成了囍饼系列,为即将步入婚姻殿堂的新人,在传统唐饼和西式蛋糕之外,增添了更多元的挑选可能。
皇玥发展进入第四个年头,产品品质得到顾客赞赏,这让严运波倍感振奋。最近两三年间,皇玥能在不利形势下快速扩张,仅今年就开设了16家新店,在香港总共运营着26家分店,立刻成为本地规模较大的饼食企业。在国内市场,皇玥已经登陆天猫平台,入驻了沃尔玛旗下的高端会员超市山姆会员店,并且进入了上海的久光百货以及多家超市。
三不政策 打造良心企业
许多历史悠久的企业都重视人际关系,严运波也表明自己非常看重情感联系,在选拔人才时注重能力,同时希望让职员能够安心为组织贡献力量。严运波着重指出,本公司并无退休年限规定,他近期招募了几位年长技工,他们已经过了退休年龄,年纪在七十多岁,这些师傅能够工作到七十多岁、八十多岁,甚至九十多岁,只要身体状况允许,可以从事全职工作,未来也可以转为兼职,或者每周仅工作两三个小时。为人处世需要体谅他人,设身处地着想。此前,由于疫情带来的影响,他也曾认真考虑过公司业务是应该扩大规模还是缩小经营。他立刻执行了相关规定,确保不会裁减人员,也不会降低薪资,更不会安排无薪休假,以此与员工一起面对困难。我们坚信人非草木,公司体恤员工,员工也会加倍付出,最终实现共同发展。在疫情之中,多数人只盼望自身康健以及职位稳固。
2021年皇玥推出不少新月饼系列。
2021年皇玥推出花胶月饼,尽显品牌创意。
流心绿茶月饼深受消费者欢迎。