团购市场的激烈竞争导致众多企业倒闭或生存艰难，业界普遍预测该领域将长期低迷，不再重现昔日的繁荣景象，然而O2O模式的流行给团购业带来了转机，使其得以借助这一新兴概念渡过难关，从表面上看，O2O似乎就是为团购量身打造的，但团购企业利用O2O实现跨越式发展，能否最终成功晋级，仍存在不确定性。
浮华背后的团购
繁荣景象逝去后，往往接踵而至的是衰败，这种循环反复不断。回想起团购行业鼎盛时期，那种便捷迅速且成效显著的经营方式，引得众多创业者趋之若鹜。同样的市场蛋糕，争抢者日益增多，最终落得个失败收场的也不在少数。历经激烈的竞争，如今存活下来的主要有拉手、美团、糯米、点评和窝窝团这几家。可以算作是同一级别的竞争者，但彼此之间仍然存在明显的差异。这场鏖战结束后，留下的尽是失败者的残骸，其惨痛的教训令人深思。
喻拓认为，越是直接有效的方法，开展起来越困难。简单的事情，谁不希望做呢。创业者和大公司都想要做。简单的产品，反而需要更多人力和财力支持。在这方面，大公司更善于运用资金和人力去模仿直接有效型产品。
表面上看，奢华景象之下，团购产业似乎面临终结。实际情况并非如此，沉寂之中，各平台正默默提升自身实力。多家网站仿佛达成默契，新一轮的竞争以降价为手段展开。美团宣称用一元代价观看电影，糯米则更进一步，以一毛钱作为观影门槛，拉手网更是慷慨，邀请顾客免费观影并给予补贴。
与过去几年无差别的大手笔投入相比，如今团购行业的资金消耗更加精准。至少，团购业务依然存在，甚至可能得到改进。不论团购平台的经营模式多么基础，市场需求依然旺盛，而且会朝着更多元化的方向演变。早期的团购网站充当的是信息传递的角色，负责发布买卖信息。如今，团购平台想要稳固自身地位，需要完成的工作还有很多。
挖掘冰山 体验为王
人们总是在流动之中，出行的目的和方式也在不断改变，这一点在团购软件上体现得十分明显。团购可以说是O2O模式的基础形态，O2O包含的内容更加丰富，它必然要依赖移动技术。如今团购领域已经不再是单纯的信息撮合阶段，而是着力引导客户转向手机平台，以此来掌握主动权。每逢周末放松时刻，若渴望品尝某处风味，我们便会在优惠平台购得一张优惠凭证，以此践行节省用度的好习惯。
很多人在和朋友一同外出时，常常会感受到饮食偏好的不断更替。当众多用户同时尝试在手机应用上操作时，软件的运行流畅度是否还能维持理想状态？比如在餐厅等候期间，若想使用优惠凭证，却始终无法成功加载，这种经历实在令人沮丧。一旦遭遇此类状况，顾客群体便有可能选择离开。虽然，有时候并不是APP的问题。
我认为，既然团购平台投入大量资源引导顾客使用手机应用，那么改善移动端软件质量，提升客户感受就显得顺理成章。根据我实际使用体验，如果团购软件在重要环节反复出现故障，这款应用很可能就被用户抛弃。毕竟，如果不能让我享受到实惠的便利，它最根本的用途也就无法实现。
实际上，各个团购网站上的商家资料大多相似，很少存在独家的商品。此外，如今团购行业的核心阵地转移到了手机应用上。在这种情况下，用户感受主要体现在团购软件的迅速与精准。迅速主要表现在界面载入迅速，信息呈现迅速；精准则体现在定位准确，只有定位准确，团购信息的呈现价值才会更高。本地化服务主要服务本地居民，这类服务消费与地理位置密切相关，因此用户选择服务的过程也是一种消费行为。这种与地理位置紧密相连的消费模式，从购买到实际使用的时间间隔很短，这很适合在移动设备上实现。快速且精准地将信息传递给用户，在很大程度上增强了使用感受，让用户能够更加轻松便捷地找到所需内容。
拉手和美团的软件都相当出色，无论是视觉设计还是信息呈现。正如拉手网技术负责人官冲所言，用户在使用拉手平台时，会感到平台对其有深刻的理解。这正体现了O2O模式便捷高效的特点，以及其迅速响应用户需求的能力。
O在两头 一个不能少
以前团购网站的核心业务就是吸引商家入驻平台，接着投入大量资金进行宣传推广，在整个交易环节中，团购网站很少介入信息管理和用户服务，简单来说，早期的团购网站类似于具备在线支付功能的58赶集网，本质上都是信息中介平台。
当前，团体购买领域发生了转变，网站与店铺之间的互动模式也需随之调整。毋庸置疑，团购平台带来的客流量对商家具有相当大的诱惑力，广告投放的成效也很显著。然而，部分商家反映，团购平台很少能为店铺实现品牌价值的实质性提升，一旦停止投放广告，顾客数量就会锐减，这种情况并非他们追求的长期目标。
团购平台纷纷寻求突破，认识到生态升级的必要性，美团糯米等企业着力技术层面，增强商家价值，具体做法有优化界面，提供更佳的展示空间，合作方式上，拉手网另辟蹊径。拉手网通过线上平台为商家引入顾客流量，协助商家开辟新的销售路径；商家则将线下顾客的消费习惯和应用感受传递给拉手网，促使拉手网依据商家的具体要求及顾客的偏好持续探索和提升，以此推动营销方式的革新，并助力改善用户的使用感受。这一合作流程，本质上就是价值循环的一种展现。
连接用户 连接一切
应用软件的友好程度，以及商业主体的增值效果，说到底都要以受众为中心来考量。产品构造越简洁明了，消费者就越需要被关注。
根据资料分析，美团、糯米、点评、拉手、窝窝团之间已经出现明显区别。点评团主要面向三线及以上的城市，三线以下的市场几乎可以忽略，而且团购商品都是本地商家提供，没有全国性的产品。拉手作为团购网站中覆盖范围最广的平台，除了早期占据的一二线城市，现在向三四五线城市扩张的步伐非常惊人。窝窝团购主要活跃在四线城镇，三线及以上城市分布相对均匀。糯米在各个城市层级都覆盖广泛，全国性商品占比较高。美团在一二线城市业务发展均衡，当前重点开拓三四线城市，提供以本地特色服务为主的产品。统计资料表明，团购行业正加速向本地化服务转型，尤其三四线城市增长势头强劲。美团网最高负责人王兴曾指出，各家公司对于大中都市的市场开拓程度类似，今后的发展空间将更多存在于中小城市，并且服务内容会朝着更贴合当地的特点演变。不同地区的顾客偏好差异显著。大中都市居民与中小城市居民的购买意向存在明显区别，团购平台唯有精细化本地服务，真正贴近消费者，才能有效搭建起消费者与商家之间的桥梁。
以常见情况为例，起初的团购平台通常每天只发布一个商品，但后来了解到消费者对此感到不满足，于是转而每天推出多个商品，这就是为了顺应顾客的期望。可以注意到，当前团购平台在商业模式上的任何变革，都指向一个目标：不再让人们认为团购网站仅仅是商家用来促销的渠道，同时也要扭转人们觉得团购只能通过低价来吸引顾客到店的固有观念。实际上，不论是从诱导购买模式转变为整体性宣传策略，还是从独立团体订单模式向多元化服务模式延伸，团体购物平台持续进步的关键要素始终是顾客。
团购网站的发展前景与其用户规模直接挂钩。对于消费者而言，价格不再是决定是否参与团购活动的主要因素，他们更看重的是高品质的团购体验，或者说是优质的本地生活服务。