科技进步深刻影响着人类日常，人脸识别技术不断进步且普及，给人们生活带来诸多好处。通过面部信息验证实现解锁手机、完成支付、通过门禁等，这些功能让面部验证变得十分常见。最近，丰巢与华为云紧密合作，让用户惊喜地享受到快递柜面部识别取件服务。
坚持初心：让生活更简单
自2015年6月建立以来，丰巢持续优化客户感受，以具体举措贯彻“简化日常”的宗旨。现阶段丰巢推出的全天候自动快递收取业务，收件者仅需键入密码或扫描图形，整个过程非常便捷。
丰巢凭借对市场的深刻理解，其服务网络已伸展至全国众多城市，涉及超过十五万个社区，在北京、上海、广州、深圳等地的市场份额超过百分之七十，每日处理的一千万件包裹数量，是行业平均水平的两到三倍，公司为超过一百五十万名快递人员提供支持，并且服务了超过两亿名消费者。
快递员和消费者对末端物流智能交付的要求越来越迫切，丰巢作为快递柜行业的领先企业，与华为云合作研发了“丰巢科技人脸检索项目”，该项目运用人证核身与人脸搜索技术，使用户能够通过人脸识别取件。人脸识别取件的主要目的是，在用户没有手机、忘记取件码或无法扫码取件等情况下，提供一种同样方便的取件途径。
AI赋能，一“颜”为定
丰巢智能的计算机视觉团队和华为云合作开发了一套完善的人脸验证取件系统，使取件环节同时满足方便、可靠、稳固和迅速的要求。丰巢于6月10日在深圳龙岗区、山东威海两地启动人脸验证取件业务，客户只需用手机完成基本验证，就能在丰巢智能柜上直接扫码取件。高效便捷的扫码取件服务得以实现，得益于丰巢与华为云的紧密配合和深厚技术积淀，确保了用户操作的顺畅无忧。
通过手机完成实名验证开启流程，丰巢独立研发的人脸检测、姿态判断及图像品质判定等技术，能够精确识别出图像中人脸的具体区域，并指导用户将面部侧转角度与俯仰幅度控制在十五度以内，确保采集到的照片具备良好的辨识效果，以此作为丰巢的人脸身份信息。用户借助手机软件，能够对自己的面部信息进行维护，比如移除或重新采集，以实现最优的面部识别性能，同时也能维护个人的隐私与正当权利。
丰巢如今遍布国内众多城市，智能柜机的数量已超过十五万，户外取件的各种情况错综复杂，人脸识别系统面临多重难题。丰巢算法团队细致研究取件场景的多样性，融合机器视觉手段与深度学习技术，开发出多种算法，包括低像素人脸姿态角度识别、图像亮度调整、宽动态范围处理、人脸被遮挡判断等，以此保障在各种快递柜环境下拍摄的照片能够具备高辨识度、完整性与适宜的拍摄角度。
人脸识别领域里，丰巢为了让识别更准确、更可靠、更迅速，研发了人脸ID哈希技术，并且实施了柜机分库方案，把用户的标准照片分散保存在好几个数据库里，又根据柜机编号对数据库做进一步细分，这样不同柜机里的标准照片就不会混在一起，从而大大减少了识别错误的可能性。当客户使用面部识别来领取包裹时，丰巢会依据设备单元进行面部查询，同时运用华为云的面部查找功能，以此保障了查找的精准度和可靠性。
丰巢与华为云将在未来发展中加强协作，利用华为云的AI技术，为用户带来更加聪明、方便、可靠的服务体验。