平安的存钱小数学家04-22 00:31
我经营着一家美团店铺,因此有资格表达看法。平台获利后商家受益,商家得利后骑手受损。骑手蒙受损失后顾客遭殃。
先说怎么吃商家。
商家每单要扣22%左右给美团,每单还需支付推广费用,顾客使用的会员红包由商家承担,顾客的配送费用,如果商家不减免,商家需承担全部,如果商家收取顾客部分配送费,通常金额不大,否则顾客可能不会下单,这种情况下配送费实际上是商家和顾客共同分摊,但其中30%会被美团抽走,不会全给骑手快递员送晚了,要罚商家钱。顾客要是抱怨有麻烦,美团不管谁对谁错,直接从商家账上扣钱,赔给顾客。
谈到骑手的具体收益情况,每笔订单美团会抽取超过三成的服务费,就曾发生过这样的事例,商家支付了22元的配送费用,而骑手最终只拿到11元,如果骑手未能按时完成配送,美团会对其处以罚款,当订单出现超时问题时,为何商家和骑手都要被罚款,这些罚金本应属于顾客,却为何最终被美团收入囊中。
再说顾客,向顾客推荐的商品,总是美团获利最大,也最容易促成交易,美团盈利最高的商品,不论是通过推荐还是搜索获取,都是美团收益最丰厚的商品。即便你依据价格排序,搜索到的商品,也并非最划算的。比如,你的商品售价一毛钱,算是最低廉的了。其他商品售价为1元,当客户按价格筛选时,未必能看到1角的商品,最终呈现的往往是广告投入最大,最有可能促成交易的商品。
若认为销量领先且评价高的商品,其口感与品质必然更优,这种看法是片面的,实际上,这些商品多数是营销手段最为高明,投入的广告费用最为丰厚,通过虚假手段制造销量与好评,对美团平台贡献利润最大的商家所致,外卖服务中,真正味道出众的店铺,其评分大多在四点五分左右,属于销量处于中等水平的商家。
万恶的美团!