有人即代表需求存在，需求存在则必然伴随角逐。本地生活领域蕴藏着巨大价值，众多网络巨头正展开激烈争夺。
先前抖音、小红书在促销合作方面进展迅速，紧接着，拼多多也开启了本地服务板块，导致该领域的竞争者持续增加。
艾瑞咨询的研究表明，2025年本地生活市场的体量将有望达到35.3万亿元，然而，2021年该领域线上业务的比例仅为12.7%。这清楚地显示，这是一个潜力巨大且亟待开发的领域，各大网络公司正计划充分运用自身掌握的访问量，快速在本地的服务行业中抢占优势地位。
与以往的激烈竞争不同，这次互联网巨头们资本雄厚，各有千秋。作为本地生活领域的领军者，美团积极应对挑战，向短视频和直播领域发起攻势，决心维护自身市场地位。
未来的市场结构能否发生转变，目前还无法预料，不过，地方性服务领域的竞争，已经到了白热化阶段。
01 大厂围攻美团
线上流量逐渐转为存量争夺，互联网公司纷纷将目光投向更宽广的线下市场，本地生活领域的竞争变得异常激烈。
生活服务业是一个体量达十几万亿元的巨大领域，真正借助网络渠道实现交易的部分其实相当有限，距离充分的市场竞争阶段还有很大距离。这一观点由抖音本地生活业务主管朱时雨，在今年四月举办的抖音生活服务生态合作会议上表达出来。
这表明，即便大型网络公司纷纷参与其中，近期内也不会陷入纯粹的竞争状态，潜力巨大的地方性服务领域依然是极具价值的待挖掘资源。
要深入探究“富矿”的价值，可以参考“本地生活领军者”美团的状况。2023年第一季度，美团核心本地商业板块收入比去年同期增长25.5%，达到429亿元人民币，经营利润同比激增100.7%，达到94亿元，即时配送业务交易量同比增长14.9%。
经营状况很好，引来了他人的觊觎，实际上，新来者和老牌企业早已展开明面上的竞争和暗地里的较量。
近些年，短视频和直播行业兴起，加之种草平台广受欢迎，使得消费者获得了更多元化的购物途径，许多人在观看吸引人的视频时，会借助视频下方的链接或直播间内的商品展示购买商品和服务，消费者在内容平台进行购物消费的意识逐渐形成。
抖音是国内领先的短视频应用，拥有庞大的用户基础，持续开辟新的服务领域，在团体购物领域表现活跃，成为美团的主要竞争者；快手融合了本地服务功能，推出了本地服务微应用，同样在扩大经营范围；今年四月，小红书开始接纳商家，提供团体购买服务，其本地生活官方账号“土拨鼠”也已开始工作。
另外，美团的竞争对手们也没有停下脚步，三月期间，高德地图和阿里巴巴本地生活服务中的到店业务口碑完成了整合，与此同时，饿了么也推出了一系列举措来帮助新老商家，鼓励店铺积极参与十八红包节、直播等热门营销活动。
新老对手的冲击之下，美团将面临一场“全面战争”。
过去，餐饮外卖行业多次遭遇竞争者，但他们都很快失败了，现在这场竞争正从局部扩展到整体，从提供店内服务扩展到酒店旅游、外卖等所有本地生活服务。
消费者未必会对某个平台保持忠诚，一旦出现更便捷的替代方案，用户离开美团也不会有任何不舍。本地生活服务供给越多元，顾客的选择空间就越广阔，哪个平台更能赢得顾客的青睐，哪个就能在行业竞争中占据优势地位。
市场环境瞬息万变，这边有坐拥海量用户的科技巨头，那边有建立了完善服务体系的行业前辈。这场针对用户的竞争必将持续胶着，市场版图正在经历调整。
02 美团反攻直播
维持现状比开创事业更加困难，周围强敌环立，身为“本地服务领域领头羊”的美团，其回击行动更为激烈。
外卖直播刚刚起步没几个月，"美团直播"的固定位置就已经设置在美团APP的主页了，除了像外卖优惠活动日、美团旅游、美团药品购买等官方的直播频道，还有星巴克、海底捞、麦当劳这些著名的大企业，也在特定的时间点开展直播业务。
美团直播页面截图
网络直播销售如今十分普遍，美团这次算是较晚进入这个领域。但是，与其他平台相比，它也具备一些独特的长处。
其一，补充内容短板。
美团作为功能型平台，其内容方面原本存在欠缺，弥补这一不足之处，能够显著提升商户与顾客之间的联系程度。
美团已经着手进行，现在美团应用首页底部中间的标识是“视频”，跟部分短视频站点、信息站点一样，用户点开观看视频，只要持续一定时间或观看次数达标，就能够收到现金奖励。
增加直播环节是美团接下来的计划，商家参与直播无需支付入场费或利润分成，以此争取商家合作，另外在内容层面，美团推动部分商家自行直播，并给予内容推广方面的协助，目的是充实直播环节，并增强直播的影响力。
其二，离目标消费者更“近”。
老式网络带货向四面八方分发商品信息、安排发货，地方特色不突出，这种模式全国通用，界限模糊。但本地生活视频不一样，它的核心是服务周边，范围限定在方圆三到五公里，这种模式非常依赖当地。商家主要服务附近的顾客，视频里介绍的商品，买卖双方都在本地，购买后可以点外卖，或者直接到店取货。
美团的优势体现在，持续专注于本地服务行业，凭借多年积累的平台信息与数字管理技巧，有效推行“从商品到用户”的运作方式，同时依靠强大的送递网络，使产品及服务能迅速送达给最合适的客户群体。
其三，核销率高。
凭借其强大的功能特性，用户在启动美团应用时便极易产生消费冲动，借助早已成熟完备的服务网络，能更便捷地达成购买流程。通过美团直播间的购物行为，可以直接生成外卖订单，反观抖音平台，用户需先购买优惠券，之后才能前往实体店消费。
今年4月18日美团外卖首次尝试直播销售，同日部分商品完成核销的比例高达百分之七十五。另据中泰证券分析，流量导向型平台通过推送方式进行的团购销售额，转化为实际核销的比例大概介于五成到六成之间。
美团开启直播，是对抖音进攻本地生活的反制。
抖音掌握着国内网络平台最庞大的用户群体，而美团持续面临用户数量不足的问题。根据虎嗅报道，将抖音的极速版和火山版计算在内，“大抖音”整体去重后的日活跃用户数将近7亿。同时有其他媒体报道指出，若扣除微信小程序、支付宝小程序等外部平台带来的流量，美团应用程序的日活跃用户数仅略超过1亿。
但是，美团的客户定位更加明确，假如能够借助强化信息来招徕更多顾客，那么抖音的资源优势会逐渐减弱。
03 心智争夺战
要寻找一家口味不错的餐馆，或者附近有特色的娱乐场所，需要知道使用哪个软件应用？过去大众点评、美团就是普遍的选择，至于现在是否依然如此，可能已经难以断言了。
2022年开始，抖音发展迅猛，在外卖和团购配送领域不断拓展，逐步蚕食美团的业务版图，同时，快手、小红书以及视频号等平台也对其构成潜在威胁。
竞争激烈，核心在于抢占用户认知，平台要招徕顾客并留住他们，把用户活动从被动接收转变为主动查询，在特定情境中培养使用惯性。
抖音、快手招徕商家与用户的根本优势在于庞大的用户基数和多元化的内容供给，内容载体以影像和实时互动为主，相较于美团的文章式信息，在资讯传递和传播速度上更为出色，并且汇聚了众多的内容制作者，不断提供各式新颖的内容。
随着人们更频繁地在抖音之类的短视频网站上进行吃喝玩乐活动，大家的注意力不知不觉地发生了转移，这对美团的线下服务造成了显著影响，原先设想的“长期满足抖音激发出的消费欲望”，现在看来会变得十分困难。
这个转变过程并非轻而易举，多数用户仍将短视频应用视为消遣放松的渠道，依托算法推荐的团购形式，尚未成功塑造起“主动搜寻商家”的购物习惯。
现在，人们外出用餐、娱乐时，总会通过美团搜索折扣信息与体验方法，完成消费后再提交反馈，这已经变成一种常态。尽管推荐类型的网站越来越多，不过美团在资讯方面最为全面，在交易环节上最为便捷，是当之无愧的首选平台。
当前，短视频平台将主要精力投入于优惠的团体购买活动，这种做法吸引了众多商家和用户，然而，若要提供更低的价格以招徕顾客，势必会压缩商家的利润空间，这对众多中小规模的经营者而言，并非可持续的经营策略。
平台方面认为，组织顾客到实体店消费的项目前景并不广阔。根据美团公布的财务状况，2023年首季，美团外卖所产生的收入为346亿元，占其总营收的59%，而到店、酒店及旅游板块的总营收为97亿元，其中专门用于团购项目的收入规模只会更加小一些。
然而，对于抖音、快手和正加速布局的小红书而言，外卖这类即时配送业务必须依靠庞大的配送队伍，其模式过于繁重，开销极大，相比之下，到店服务则显得较为轻松，进入市场的难度也小得多。
过去，好几位新进入者试图涉足送餐行业，却没能引起什么轰动，在建立基础设备的时候，很大程度上需要和其他企业合作。而美团强大的执行实力，是其核心竞争力，它有遍布全国、数量庞大的配送团队，让后来的挑战者很难直接竞争。
显而易见，对于已经处于领先地位的行业巨头而言，或者对于刚刚开始参与竞争的新进入者来说，在形势错综复杂且不断变化的环境中，都必须具备高度警觉性，采取灵活的策略，这样才能维持自身的领先地位，并且进一步提升自身的竞争优势。
对于长期处于领先地位的美团而言，既要稳固自身优势，又要寻求新的发展方向，这是一个必须思考的问题。而新兴企业则需结合自身实际情况，实施特色竞争策略，尝试开辟不同的发展路径，力求在竞争白热化的市场中赢得应有的份额。
总之，不断有新的参与者进入市场，为行业注入了新鲜血液，对于商业主体和购买者而言，可挑选的余地变得广泛。这场规模庞大的竞争，距离最后结果还有很长的路要走。