谢先生夫妇昨天又去金凤成祥西坝河店问起那发霉面包的事，但店家还是没有给出让他们满意的答复。谢先生在8月1号在那家店买了香肠夹心面包，第二天打开时发现面包已经发霉了。谢先生去店里要求店家道个歉，可店家只肯赔偿，就是不道歉。谢先生只好向工商部门投诉，昨天工商部门的人说这件事还在处理当中。
面包保质期内长霉
八月份的一天，谢先生于金凤成祥西坝河分店置办了两个装在密封袋里的香肠面包，到了第二天清晨准备食用，他在取用第二个面包时，察觉到其表面滋生有绿色的绒状物，他赶紧检查了包装上的保质信息，确认该食品尚未过保质期限。
包装上标明的有效期是四天，而这个面包的制造日期是七月三十日，显然仍处在有效期内，却出现了发霉的现象。第一个面包已经被谢先生怀孕八个月的妻子吃掉了，所以他感到十分忧虑。
拒绝道歉惹怒事主
后来，谢先生拿着小票和面包去金凤成祥西坝河店交涉，店家没有反驳，建议给谢先生更换面包并给予十倍补偿，谢先生没有接受这个提议，理由是并非为了退换商品而来，他坚持要求店家致歉并彻底调查食品的售卖安全情况，但是店家的态度让他非常生气，店家甚至拒绝了他的要求，还声称食品质量没有保障可能会引发问题。
后来，谢先生屡次与店家商议，却始终没有结果。店家时而声称能赔付最高十倍金额，时而又表示自己无权决定，需要向上级汇报。这些说法让谢先生十分不快。
8月5日，谢先生和一位友人先后通过社交平台揭露了相关情况，期待引起社会层面的关注与支持。持续多日未见官方给出令人信服的说法。相关内容在网络上被众多网民广泛传播，大家在转发之际，强烈建议相关机构对此事件给予高度关注。
工商部门仍在调查
记者昨天特意联系了金凤成祥西坝河店，店里的工作人员说明他们能够提供的补偿最多是原金额的十分之一，至于其他的条件他们没有权力应允。
谢先生讲明，八月份二日他已向12315反映情况。八月份六日，谢先生接到西坝河市场监督局电话，负责跟进此事的职员张先生说，已经到那家店铺进行过核查。记者找到西坝河市场监督局的张先生，他谈到：“目前我们还没联系上该店铺的法定代表人，因此只能先对该店铺提出书面改进要求。张先生表示，他们到那家店铺查看时，发现谢先生买的那种面包已经全部撤下了，所以没法收集证据，只是先向该店提出了改进意见。现在相关程序正在进行，但我们会尽快解决。