中国日报网环球在线报道：2005年6月20日，深圳市罗湖区食品卫生监督部门负责人透露，该部门已向那家哈根达斯冰激凌蛋糕非法制造场所下达了行政处罚文书，该部门将依据此前该公司从事非法售卖的行为，实施相应的惩处措施。先前，依据民众反映，深圳市质检机构会同食品防疫管理与市场监督等机关开展突击查验，察觉到一家既无执照亦无资质的隐蔽工场在制作正品哈根达斯冰淇淋蛋糕及芝士蛋糕。
此事引得多方密切注视，一家享誉全球的品牌公司却从事无照制造。6月19日，执法人员在回应媒体询问时，称对企业的行为感到十分困惑。深圳市罗湖区食品卫生监督部门负责人称，作为世界级知名企业，获取合法生产资质本很便捷，但该企业却选择不申请，进行非法生产活动。该公司的法制观念淡薄是造成这件事的原因之一。
***现场目击：普通住房内加工哈根达斯冰激凌蛋糕
六月十六日早些时候，深圳市质量技术监督局罗湖分局以及其它相关单位收到民众反映，指出有家隐蔽的作坊在制造享有全球盛誉的哈根达斯牌冰淇淋蛋糕。市里负责监管的执法人员随即前往罗湖区振华大厦1004室进行实地核查。
执法人员在现场查获一处两室一厅的民用住所，该处被用作生产场所。令人意外的是，这里制作的哈根达斯冰激凌蛋糕均为正品，同时为深圳全部五家哈根达斯品牌门店提供同类产品。根据现场检查结果，该加工点未获得合法资质，缺乏卫生许可证等必要文件。
依照相关法规，当地卫生管理机构依法封闭了该处非法制作场所，同时将现场所有哈根达斯冰淇淋蛋糕予以销毁。紧接着，卫生管理机构的执法人员在哈根达斯地王店查获了由该非法制作场所出产的冰激凌蛋糕共计25公斤，并执行了销毁程序。
***哈根达斯公司：已经预订的冰激凌蛋糕全额退款
这一事件引起哈根达斯领导层的高度重视，大中华区总经理朱玺先生特意从上海赶往深圳来处理情况。
朱先生在深圳谈到这件事时说明，当地所有分店售卖的冰激凌蛋糕已经全部撤下，并加以收存管理。
对于顾客我们深感抱歉，决定永久关闭振华大厦1004室，不再将其用作哈根达斯的制作场所；将积极配合政府相关部门的惩处措施；会对深圳分公司进行彻底的整顿，严肃处理相关问题；同时将迅速推进广州中央厨房的建设，力争在本年度内完成这一高档糕点加工基地的建设，以供应深圳及中国南方地区的需求。
朱先生还提及，当前这种冰淇淋蛋糕仅占深圳市场全部产品销售额的大约十分之一。若顾客买了或已订购了冰淇淋蛋糕，持收银条到哈根达斯办理退货手续，公司将全额退还款项。
***食品卫生监督部门：不能因是世界名牌而掉以轻心
罗湖区食品卫生监督所于科长谈到，一个享誉全球的品牌若发生这种情况，她深感惋惜。而且，一家公司竟然出现此类状况，她“百般思索也无法理解”，甚至觉得有些荒诞不经。其他因素 aside，企业法律意识不强，肯定是导致这事的缘由之一。
该机构现已向那家哈根达斯冰激凌蛋糕违规制造场所下达了行政处罚文书，其将依据对方早前的非法售卖行为来实施相应惩处。
另一方面，面对一些国际知名品牌的产品，人们不能因此就忽视其健康安全。选用国际知名品牌的产品时，人们增强自我防范意识同样关键。人们使用产品时，必须仔细核对产品的制造时间、制造地点及联系方式，还要检查是否具备卫生许可编号。
***专家访谈：大企业食品安全问题频发暴露管理软肋
深圳市人大代表杨剑昌，作为深圳市罗湖区消费者委员会的一员，在接受媒体采访时表示，他们的检查工作往往只关注国内公司，而一些知名的跨国企业，有的产品被列为国家免检，有的则借助各级政府对著名企业的扶持，成为了检查的疏漏之处。
当前国内现行的食品安全法规力度不足，违法的惩罚太轻微，导致违规者行为肆无忌惮，毫无顾忌。
杨剑昌提议，国家须迅速构建针对不特定顾客群体诉讼的公益保护机制，抑或授权消费者团体代表所有购买者行使法律途径。国内购买者不该让这些违规公司占便宜。
记者手记：中国消费者正走向成熟
外国企业的“进口品牌”一度是中国人购买时的流行和参照标准。但可惜的是，随着其在中国市场占有率的增长，这些公司并未以同样的态度对待中国市场。当它们在中国市场遇到有缺陷的产品时，处理方式也和对待本国市场截然不同，这种做法让许多中国人感到难以接受。
中国消费者越来越理性，对自身权益的关注度持续增强。若跨国企业试图规避法规条款，或误导蒙蔽顾客，那么它们将首先丧失最基本的商业信誉，这样的行为必定会导致公司最终被顾客抛弃，被行业淘汰，最终的结果只会是两败俱伤。