新的一年，即2015年，已经来临，在2014年至2015年期间，整个互联网行业，团购仍然是最引人注目的领域之一。
自2010年团购模式传入中国以来，四年间，国内团购领域经历了激烈的竞争，随后遭遇了市场的起起伏伏。如今，行业参与者逐渐回归冷静，纷纷尝试新的发展策略。
去年11月，那个最早做团购的平台转变成了网上商店，这种做法并不让人意外，因为早在两年前，窝窝就已经在向电子商务平台的方向发展。
在发生内部动荡之际，世界范围内的团购产业完成了重组与蜕变，国内团购模式的多元化趋势也在逐步加剧。
美团从团购业务中分支出电影、酒店等特定行业的折扣服务；大众点评重新强调其媒体角色，大力推广广告业务，并拓展团购业务范围；糯米依托百度数据支持团购，作为行业领先者窝窝则借助移动网络，致力于打造服务行业的综合平台。
2015年，团购行业竞争激烈，美团大力投入全国市场，扩大交易规模，糯米被百度全资控股，大众点评加入腾讯体系。看来，未来多数中小团购网站发展前景有限。窝窝采用的新策略，即通过服务升级，协助商家建立移动店铺，并整合多个平台，打造生活服务商家的销售渠道，能否成为例外呢？
1、 昨天到今天：窝窝“服务业天猫”模式的由来
在国内团购行业模式分化阵营中，窝窝走在了转型的前面。
窝窝在2011年3月通过团体购买进入生活服务电子商务领域，到了2012年初，它转换成了商城运营模式，今年7月，随着移动互联网带动生活服务行业营销领域的重大转变，窝窝推出了网店通，以便在移动时代完成业务层面的提升。
网络通用平台，就是依托手机直销方法，为成千上万商家打造一种方便、快捷、符合要求的应对措施。具体来说，商家运用自己开设的线上店铺，涵盖手机店铺和品牌专柜，达成网络直销和会员管理，同时向商家分享顾客的购物活动信息。
窝窝正在开发一个营销工具，用于连接传统商家和顾客，网店通能帮助商家创建专属的移动店铺，也就是商户独立的APP，同时还能与窝窝平台的专卖店以及微信等外部渠道对接，实现商品信息的同步更新，商家可以自行决定商品价格，也可以自主进行销售，窝窝仅作为平台方提供支持，这个模式可以看作是服务业领域的天猫。
关键在于，对比其他对手，窝窝的主要优势体现在何处？它为顾客提供的独特服务具体包含哪些方面？
窝窝主要集中在家政服务行业，经过四年的发展，在全国各地建立了强大的本地服务队伍，毕竟所有工作都需要人来完成。这使得窝窝对家政服务行业的认知和管理都比其他公司更为成熟。
在生活服务电商这一细分市场，与美团、点评等同业相比，各家采取的策略不尽相同，有的侧重于媒体化广告，有的主打团购优惠活动，窝窝则构建了商城平台，旨在协助商家迅速实现电商化转型，既能促进销售吸引新顾客，也能增强老顾客的复购率，形成了线上到线下再回流线上的O2O闭环模式。
近些年，国内生活服务领域的商家在信息化建设方面较为滞后，随着移动网络技术的普及，网络商店和移动经营点已变成很多商业主体的基础配置，线上店铺与线下实体店协同运作已成为普遍趋势。同时，依托O2O模式的本地生活服务项目丰富多样，销售途径呈现分散状态，为此窝窝为商业机构打造了集成化、跨平台兼容的统一管理平台“服务业天猫”方案。
另外，如果店家想在座位闲置时招揽更多客人光顾，常规的团体购买方式难以实现，这种状况十分普遍。同时，把线上店铺设在第三方平台，生活服务类商家会持续受制于人。正是这些现实困境促使窝窝网店通产品问世。
当然，任何一款产品要俘获买单者，核心都是要产生切实的价值。
窝窝目前服务产生的价值集中在两个方面：
商家因此获得更大的经营自由度，与团体购买不同，它促使店铺持续在线，以便进行品牌宣传和商品陈列，这相当于建立了多个长期的销售途径，销售模式丰富多样，包括打折优惠、直接销售（如团体购买、代金券、限时特卖、正常价格销售），最重要的是它让店铺管理变得轻松便捷，能够迅速实现电子商务化。最终促成多个实体渠道吸引客流聚集，实体渠道再将客流引至线上平台，形成正向与反向的O2O闭环，发挥增加新用户和提升顾客复购率的双重效果，这对流量不足的商家来说非常有益。
第二个优势体现在顾客方面：能够得到更丰富的商品和更优质的服务感受。可以设想，过去团购者常遭遇的不平等待遇，比如无法开具票据、服务内容被削减等情况，在网店直接向商家购买时都能得到解决，顾客可以直接与商家沟通、提出意见。
另外，借助应用程序，顾客能够迅速收到商品折扣资讯，消费状况清晰可见。同时，预定位置、选择菜品、完成付款以及提交意见等操作，均可便捷地在同一平台上处理。
2、明天：移动时代窝窝如何冲击行业瓶颈
我们旨在移动时代打造生活服务电商体系。这是窝窝团（窝窝商城）董事长兼CEO徐茂栋的阐述。
窝窝能否依靠经营策略的革新突破当前的发展困境，尚需时间检验。尽管面临激烈的竞争环境，窝窝依然能够从众多团购平台中脱颖而出，稳居行业前列，并持续多年保持良好发展态势，这充分展现了其深厚的市场基础。平台已经积累了丰富的商家资源和用户群体，这些宝贵的经验为未来的发展奠定了坚实基础，因此我对窝窝的后续表现抱有积极的期待。
信息能够证明一切：目前，窝窝已经积累四千万名使用者，为三十万个本地生活服务商家提供支持，在140座城市设立了本土化服务队伍。
另外，窝窝平台百分之七十的订单源自手机端，往后这一比例将突破八成，毕竟，手机端的业务前景更为广阔。
窝窝在具体突破方向上，已经从团购依靠烧钱预付抢商户的模式，转变为搭建商城，并进一步提升服务，进而进入商家后台，协助商家实现移动电商转型，通过服务型营销产品的特色来寻求差异化突破，这表明其洞察了团购行业的核心，是一条前景光明的道路。
假如窝窝继续沿用早先团购的模式，大量向个人消费者倾斜资源，又或者涉足电商买卖，首先财力难以支撑，其次在百度、腾讯、阿里这些行业巨头的强势竞争下，将会更加艰难，只能在竞争激烈的市场中苦苦挣扎。
因此，着眼未来前景，借助窝窝当前的平台访问量和注册用户，拓展到为商家提供手机端营销业务，这是一个明智之举。
据了解当前国内有五千万家小本生意，这些店铺的经营活动，正逐步从实体场所转向网络平台，其转变过程与多年前普通商品的销售方式类似。要达成线下带动线上，专门服务本地消费者的销售方式，必须具备非常强的地面资源整合实力，这是许多纯网络企业所欠缺的，反而是窝窝公司比较擅长的地方。
前路并非毫无阻碍，美好前景之下，挑战同样严峻，同类竞争者众多，行业巨头纷纷凭借生活服务领域拓展移动版图，对手们同样精明强干。因此，窝窝必须坚守独特竞争优势，迅速构建竞争壁垒，2015年需全力冲刺，加快步伐，持续提速。
这句话可以表达为，时间过得飞快，转眼之间，夏天就结束了，秋天已经悄然而至，我们不得不开始准备过冬了。