钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 杨一凡
今年四月，钱江晚报•小时新闻报道，杭州市民常去的蛋糕连锁店“克莉丝汀”因上海疫情，供货环节遭遇困难。
今年六月，媒体再次探访时看到，不少克莉丝汀的铺面已经停业，空间转为出租用途。这些店铺里，有一家在文晖路330号经营了将近二十年的老店，它的关闭实在令人感到惋惜。
7月19日，小时新闻记者再度探访了杭州数家克莉丝汀分店，同时与上海克莉丝汀食品有限公司杭州分公司取得了联系。杭州原先的43家直营店中，已有31家暂时停业，不过上海总部何时能够恢复供货，目前尚无明确消息。
先前消息：记者协助了解过，相隔三个月以上，克莉丝汀杭州的连锁店有重新营业的迹象，43家里面，已有12家在正常经营
今天（7月21日），克莉丝汀官网发出告知书。
告知书的核心信息是：所有门店将于8月1日对外营业。
晚间七点多，小时新闻记者再次拨打了上海克莉丝汀的400开头客服热线，但接通的人工服务表示线路正处拥堵状态。
杭州门店情况如何？记者随即同步走访。
7点10分，克莉丝汀宝善桥店有不少市民赶来消费。
有人问还能预定生日蛋糕吗？店员回复不行。
王女士表示她账户里资金充足，那张卡是公司发放的福利，她一直没用过。
王女士感到有些失落，这家店铺中只有少量果冻能够用积分兑换，其他商品都无法购买。
小时新闻记者进入店内观察，多数货架已经见底，其中一排陈列饮料的货架，张贴了仅限“支付宝、微信、现金”支付的标识，原因是该货架上的饮料产品属于代销的新品，由于系统尚未完成对接，暂时无法处理卡券支付，必须等到系统对接成功后才能开通卡券支付功能。
许多人似乎不愿再等，一瞧见果冻便急忙抓了几包，恰好有个人用仅剩的四十几元换取了那些果冻。
刚进店的顾客往饮品那边走，排队的客人马上会告知无法用卡付款。
没多久，果冻也被拿得差不多了。
我们平时在下午6点30分结束营业，但今天客流量比较大，店员在收银时这样解释。