谢先生夫妇昨天又向金凤成祥西坝河店了解发霉面包问题的处理情况，不过他们仍未收到令人满意的答复。谢先生在8月1日于该店买了香肠夹心面包，第二天打开时发现面包已经发霉了。谢先生随后到店里要求对方道歉，但店家只同意赔偿，不肯道歉。谢先生于是向工商部门投诉，工商部门人员昨天表示，这起事件还在处理过程中。
面包保质期内长霉
8月1日，谢先生于金凤成祥西坝河店购得两个包装完好的香肠面包，第二天清晨取出食用，在食用第二个时察觉面包存在绿色霉斑。谢先生随即核对包装上的生产日期，确认该面包仍在有效期内。
包装上标明的有效期是四天，而这款面包制造日期是七月三十日，理论上仍处于可食用时段，却出现了发霉现象。由于首个面包已被谢先生怀有八个月身孕的妻子吃掉，所以他感到十分忧虑。
拒绝道歉惹怒事主
谢先生后来拿着小票和面包去金凤成祥西坝河店交涉,店家没有反驳,建议退换面包并给予十倍补偿,谢先生没有接受。“我们并不是来换货的。”谢先生坚持要求店家道歉,并彻底调查食品安全问题,但店家的态度让他非常生气,“他们拒绝了,还说食品不安全可能会造成麻烦。”
谢先生后来又找过店家好几次，但都没能谈成。“店家的人说法变来变去，有的说最多赔十倍，有的说他们做不了主得向上级报。”这些话让谢先生很不高兴。
8月5日，谢先生和一位友人先后在社交平台上揭露了相关情况，目的是吸引公众的注意并寻求支援。持续多日未见合理的回应。这条信息迅速被成千上万的网民扩散开来，大家在转发之际，也强烈要求相关部门对此事给予关注。
工商部门仍在调查
记者昨天就此事联系了金凤成祥西坝河店，店员称他们能够补偿的最多是1赔10，其余条件他们没有权力应允。
谢先生表明，8月2日他已向12315反映情况。8月6日，谢先生接到西坝河市场监管部门电话，负责跟进此事的负责人张先生告知，已前往该店铺进行核查。记者对接到西坝河市场监管部门的张先生进行沟通，他说明：“目前我们尚未联系上该店铺的法定代表人，因此只能先对该店铺下达书面纠正要求。”张先生表示，他们到那家店铺检查时，发现谢先生买的那种面包已经全部撤下了，所以没法收集证据，只是先向那家店提出了改进意见。现在相关程序还在进行中，但我们会尽快解决。（张静雅）