杭州某知名连锁烘焙店售卖的即烤面包，其中竟然混入了一根尖锐的铁钉？前天上午，市民周女士向相关媒体反映，她亲身经历了这样一件令人震惊的恶劣事件。
实际情况是这样的，7月4日晚上7时40分前后，我在杭州庆春银泰店里的“面包新语”买了一个价值114元的面包
周女士表示，她把面包带回家后直接存放在冰箱中，到了第二天早上打算和同事们一起吃时，她意外地发现一个烤制乳酪面包里面，竟然藏着一根长度大约三公分的小钉子，这个情况让她感到非常不悦，她立刻拨通了商店的联系电话，但是接电话的工作人员提出的解决方案仅仅是，可以退还那个面包的购买费用。
获知消息后，杭州吃货向“面包新语”庆春银泰分店了解相关细节。店方人员说明，销售量非常可观，关于顾客的反映，他们并不清楚具体细节，建议杭州吃货直接与分店经理沟通。
后来，一位声称来自“面包新语”庆春银泰分店担任店长的吴先生联系了上女士，他说明：“我已着手了解此事，确认后会立即告知你结果的。无论是否属于我们的责任，发生这样的情况我们都感到非常愤怒！！！”
昨天下午3点半，“面包新语”杭州市场部负责人韩先生致电杭州吃货。他表示，组织对此情况极为关注，并正主动与顾客展开交流。此外，他们将从制造到售卖的各个步骤，对商品进行彻底检查。韩先生还联系了周女士，由于她持有储值卡，企业保证会全额退还卡内金额。
杭州吃货得知，那家“面包新语”店铺坐落于庆春银泰首层，曾经光临的顾客透露，尽管店家空间有限，但每次外出购物总会被面包散发的香气所吸引，常常会忍不住购买一些满足口腹之欲。在知名的美食平台上，该店的顾客反馈普遍持正面态度。
截至记者发稿前，面包新语还未公布相应的调查结果。