二零二零年十一月一日，在上海市浦江镇的万达广场，爱茜茜里分店的一个冰柜里，仅剩下六个盒装冷饮。这张照片由澎湃新闻记者朱奕奕拍摄“一个冷饮球大概相当于一个苹果所含的能量。”
在上海市经营了13个年头，爱茜茜以“热量不高”的卖点，吸引了很多顾客。
这家品牌原先有200多家实体冰淇淋店，如今运营中的门店仅剩零星几家，购买预付卡的顾客退款遇到很大麻烦。现在政府部门已经介入处理此事，并且正在安排与公司高层进行会谈。根据行业专家的观察，从现有迹象判断，这家公司或许面临经营困境。
根据评论平台信息，上海市内分布着四家爱茜茜里冰淇淋店，其中有一家店铺处于歇业状态，另有一家店铺未公布具体的营业时段和联系电话。目前持续营业的两家店铺分别坐落于浦江镇的永跃路以及浦东新区的方竹路。记者通过电话联系了方竹路的该家门店，店内的工作人员确认店铺一切正常运作，不过由于该店为加盟性质而非直营，因此不支持使用预付卡进行支付，仅接受现金交易。