现代快报报道（记者 谢喜卓 图/文）近期，现代快报96060热线收到市民来信，指出南京月牙湖公园附近的两条无障碍通道，日常状态下均处于封闭状态。若需通行，必须联系相关人员才会开启。这一情况引发了关注，10月17日，现代快报记者前往现场进行了调查。
无障碍通道被装了铁栅栏门
当天上午九点光景，记者抵达月牙湖，发现湖畔聚集了许多市民正在闲逛。信步于秋日里的月牙湖岸边，不时吹来阵阵微风，空气中渗透着些许寒气，感觉相当舒畅。不过话说回来，公园西南方向入口附近的两条无障碍通道，由于后来安装的围栏阻隔，导致部分推行车辆的人前往湖边时颇感不便。听说，那两个出入口长期封闭，几乎不曾开启过，而且锁着已经很多年了
无障碍通道旁就是步行台阶
我家住在斜对面的梅花山庄，每天采购完食材，都会用小推车载着孙子，沿着月牙湖畔溜达溜达。目击时，市民段阿姨推着的婴儿车里，坐着她的小孙子，上面还放了不少刚买回来的新鲜蔬菜。她估计，连同车子在内，这满满当当的东西至少有三十多斤。倘若这个通道能够开放，她就能直接推着车下去，否则每次都得请人帮忙搬。
有市民选择推婴儿车走台阶
现代快报记者发现，两处设有禁锁的无障碍通道门上，都悬挂着标有警示文字的蓝色标识牌：通道专供轮椅通行，如有需求，请联系全天候服务热线。记者在附近停留了约半小时，并未见到有人使用该电话请求开启通道，而许多前来休闲的民众，更倾向于借助旁边的楼梯通过。记者随后尝试拨打了标识上的号码，接听电话的是月牙湖公园服务处的负责人。
这个标牌上的联系电话是咱们轮值办公室的，全天候都有人值守，万一有客人要利用无障碍通道，我们会立刻赶去开启门锁，还会协助他们搬运物品。据办公室职员陈亚汉说明，这些无障碍通道配备的铁艺大门由公园运营方设置，之所以加锁，是为了禁止有人驾驶电动自行车或普通自行车进入，以免威胁到湖边游人的安全。
栅栏上挂着24小时“开门热线”
陈亚汉谈到，月牙湖公园作为面向公众的绿地，维护工作存在一定挑战，另外沿湖小径过去有过车辆伤人的事件，因此管理者选择在部分无障碍通道设置围栏，主要考虑是维护民众的平安。这两段安装围栏的无障碍通道，距离我们值守的地方非常近，万一接到求助电话，我们能在半分钟内赶过去开启门禁。
每天我们几乎要处理十多个来电，请求开启无障碍通道，即便很晚，也有人会立刻前往地点。他说明，无障碍通道入口的蓝色标识上，绘有残疾人专用标志，但只要确实需要，无论是轮椅使用者还是婴儿车家长，都可以致电请求开启门禁。
（校对 季林巧）