85度C的饮品中竟然混入了电池,我饮用了将近一半才察觉到,这种情形比起喝下苍蝇更加让人感到恶心!
提到位于上海成山路1993号巴黎春天的85度C成山巴春店,张女士(化名)感到非常愤怒。现在,店家提出愿意支付她十倍奶茶费用的补偿,但她直接拒绝了。
前天,张小姐借助网上订餐服务买了三份85度C的食品,其中一份是红豆珍珠茶饮。奶茶快喝完时,杯底有颗硬东西让她发现了。那东西夹在豆子和圆子中间。
“奶茶里居然有一节7号电池!这是要给我补充电解质吗?”
张小姐表示,电池当时平放在杯底,大概一半被奶茶和配料覆盖。她猜测电池可能是从开始就混入了红豆或珍珠,也许其他顾客也会碰上“含电池红豆珍珠奶茶”的情况。
奶茶底部发现七号电池。张小姐供图
察觉到这个状况,张小姐立刻到商店进行沟通。店家提出补偿她十杯奶茶的价值,但她没有接受这个提议。
这家广受欢迎的饮品甜品连锁店在食品安全方面表现如此之差,消费者怎能安心购买、安心享用。
她最为忧虑的是,电池自身含有毒性成分,饮用了这种“毒奶茶”,眼下无法确定是否会给身体带来不良影响,加上当晚需要外出旅行,她没有与店家商讨妥当。
当事人微博截图。张小姐供图
随后,记者与85度C津味实业(上海)有限公司取得联系。
公关主管王女士透露,收到顾客反映后,她立即查看了员工制作饮品的录像,但录像中并未显现出任何不合规的动作。
工作人员都依照既定规范操作,电池几乎不会留在柜台区域。
王小姐表示,珍珠和红豆都是需要现煮的。
“用大锅煮原料,根本用不到电池,电池也不可能混入。”
她另外指出,顾客经由送餐应用购买奶茶,并非立刻在店铺察觉到电池,其间包含诸多不确定因素。
商家只有在追求顾客满意的情况下,才会提供十倍赔偿的方案,对于张小姐的经历,我们同样感到非常遗憾。
此外,媒体人员通过一个知名提供饮食相关资讯的软件,检索了那家存在问题的店铺的顾客反馈,媒体人员注意到众多留言批评该场所的清洁程度极差,并且有顾客附上影像资料控诉在饮品中发现过飞虫。