一、品牌介绍
(一)品牌发展历史
元祖蛋糕自1993年进入上海以来,逐步拓展业务,在中国大陆多地布局网点,包括上海、无锡、杭州、成都、武汉、青岛、长沙、重庆、广东、福建、大连等城市,共开设了11个分公司,门店数量超过400家,覆盖全国83座城市,始终致力于通过快速配送来保证产品的新鲜度,并注重提供周到周到的服务。卓越的产品品质、持续推出全新商品、积极的宣传策略以及高效的管理体系,让元祖食品迅速成为上海乃至全国食品制造领域的领先者,同时也是礼品市场的流行代表。自创立以来,凭借产品的持续更新和门店数量的稳步增加,企业每年都能实现25%的销售业绩提升,到了2007年,公司的营收总额已经突破8亿元大关。在上海及全国范围内掀起了一股“冰凉好个秋元祖雪月饼”的热潮,凭借连续四年的出色表现,迅速成为元祖品牌的象征性产品。2004年,元祖巧妙地推出了3℃水果系列、礼盒系列,并且还推出了元祖花道。到了2006年,元祖又推出了茶叶礼盒。
(二)经营特色
元祖具备全套先进的冷冻、冷藏、仓储和保鲜设施,所有食材在经过严密检测后,会依据不同标准实施冷冻、保鲜及储存,从产品制造到配送的每一个步骤,都确保物品处于低温冷藏或冷冻环境中,以此确保产品在全程都保持新鲜。元祖把蛋糕当作舌尖上的杰作,每一款,都遵循古法的随意与严谨,不用化学香料、染色剂和油乎乎的糖霜,只求本真本味的纯粹天然,在恰到好处与适可而止间,让味觉和情感获得最实在的愉悦。每一份元祖都值得细细品味,如同开启一段旅程,全部借助精湛的烘焙手艺,精心堆叠出滋味丰富、层次分明的感觉,无需亲身经历,单是品尝,就能敏锐捕捉到其中的美妙,并深受触动。能够制作出天然醇厚的味道是基本要求,而打造出内涵十足的品质与口感,则更依赖于坚定的理念和高超的才能。元祖在传承经典烘焙技艺的同时,怀有强烈的开拓精神,使每一款蛋糕都独具特色,成为顾客青睐的对象。恪守传统工艺原始配方,是我们维持地道风味的根本。精选优质原料,我们严格依照蛋糕的优质配方和精湛工艺,将纯正风味的世界蛋糕佳作呈现给顾客。元祖制作的蛋糕,在构思和造型上,严格遵循一个核心准则,那就是尽量少用甚至不用着色剂,尽可能发挥食材固有的色泽,以求装饰效果达到极致,让产品紧跟时尚潮流,力求符合纯净天然的标准。我们持续不断地推出新颖产品,这是我们的产品特色。为了确保公司制作的糕点与全球市场保持一致,公司每年都会邀请来自美国、德国、法国、日本、韩国以及台岛等不同国家和地区的糕点专家到公司进行经验分享。此外,公司还会定期聘请国际上享有声誉的糕点师傅,让他们将自己国家当前流行的、时髦的、前沿的糕点制作技术和理念传授给公司员工。
先进的烘焙技艺传入本地,工人们时常出国进修前沿方法,持续开发新式点心。
二、市场定位
(一)目标市场划分
划分标准:根据消费者的年龄和收入进行划分
主要针对群:学生族、上班族、家庭主妇
区分缘由:首先,顾客群体中的个体具备购买本店商品的财力,其次,他们对于本店商品怀有购买意愿
2、群体具有的稳定性,需求量大
(二)市场定位
确定目标市场后,元祖的主要市场定位为
中层收入人群(1500—3000元/月)
适宜人群包括:高等学院学生、住宅居民
三、商圈分析
哈尔滨大学城学院路商圈分析:
人口规模及其特征涵盖常住人数、就业人数、过往人数、住户数量和机构数量,以及相关人员的年龄分布、性别比例、职业类别和收入状况等。发展情况涉及公共交通、电力供应、通信设施、金融网点等对商场推广活动的便利性。
人口构成:以学生群体为主力,邻近高校学生总数约二十万,消费倾向:喜爱尝试新颖事物,收入水平中等偏上的居民构成主体,邻近居住区分布密集,消费倾向:注重生活品质且对价格较为敏感。
2、经济状况:大学生的人均生活费1500-2000元
居民收入1800-2500元(属于中等收入)
3、该商圈竞争店数量:学院路糕点店共4家
打包幸福(农垦店)价格较高,环境优雅
玛加朵(志华店)地势优越,价格偏高
麦上客(志华店、万帮店)价格适宜,店面多
四、市场选址
地址选择在万邦中学附近,考虑因素:
出行方便:可以搭乘213志华线,在万邦中学站点下车,沿路走50米就能抵达;周边配套设施齐全:有售卖衣物的店铺,提供日常用品的超市,可供投宿的旅店,以及各式餐饮场所
房租成本比较节省,与志华商业圈和农垦商业圈相比,租金水平要低一些,这样就能留出更多盈利空间
给消费者。
流动人口大:有居民、附近高校学生、事业单位办公人员
附近的蛋糕店竞争力小:附近蛋糕店等级不是很好,竞争力较小
五、店铺外观设计
(一)店标设计
(二)橱窗设计:
提炼核心主旨,塑造展品的独特风貌,例如展示核心商品,彰显甜品铺的雅致风格。
2.干净整洁,设计以纯色为主,采用奶油色作为主打背景
装饰品在展示柜中的数量要恰当,其多少应与展示柜的尺寸相匹配,精致些的摆件通常不会用得太多
5.颜色材质都要统一(主打背景色为奶油色,搭配色为咖啡色)
6.余白:突出重点(留有余空,突出每期主打产品)
(三)招牌设计:
采用亚克力树脂材料,这种材料具备极高的透明特质,拥有出色的抗环境能力,便于进行加工处理,并且没有毒性
2.元祖采用采用方正华隶简体
店面外观:建筑主体色调接近麦穗的本色,内部构造大量运用整面墙的玻璃窗,空间显得光线充足且开阔,整体布局带有半隔绝特性,墙面装饰选用素雅色彩,并且配有悬挂装饰品
六、连锁店铺的营业现场布局设计
1.通道:诱导顾客行动的主线,环绕式通道
主通道规划时,确保视线通畅无遮挡,覆盖全部展示区域,同时宽度需达一米以上,以便顾客使用购物篮,主通道两侧的端头位置是重点展示区,具有黄金价值。
副通道规划:两侧的展示区域与中间的展示区域要衔接顺畅,确保没有空白地带,通过拓宽副通道来延长顾客停留的时间,并且收银台前的过道宽度必须达到两米以上
收银台的设置和规划,以顾客在购物高峰期能快速完成付款为目标,确保等候时间不超过8分钟,因此店铺内设置了3个收银点。
照明方面,选用显色性佳的安全频谱金灯,这种灯能投射出令人倍感舒适的光线,色调温暖柔和,能够精准还原面包、松饼和刚出炉甜甜圈的诱人色泽和质感。
色彩:从偏黄的红色过渡到咖啡色,这种色调带来温暖、蓬松的联想,同时不失高级感。
雅与神秘的感觉,因此我认为非常适合有层次的咖啡烘焙工坊。
声音设计:蛋糕店的环境需要舒缓的音乐来烘托,因此推荐播放一些柔和的乐曲,或者能够营造安逸氛围的旋律,也可以考虑
一些欧美流行歌曲,抒情的。
七、门店的商品组合与商品陈列的区域和主要方法
商品组合:1)成品区:袋装、盒装食品(饼干、小甜点、面包)
2)称重区:散装(饼干、糕点)
3)促销区:组合促销商品
4)半成品区:现做蛋糕、冰淇淋
5)新品区:新品尝鲜的商品
商品陈列的区域:
1)收银台附近安置称重区,方便结算
2)店门附近显眼处安置新品区及促销区,达到宣传的预期效果
3)落地窗户附近安置成品区,吸引顾客购买欲望
在制作场所旁边设置半成品存放点,能够提升效率,缩短制作周期商品展示的核心策略:
物品陈列不必过于规整,留白不宜过多,然而明确展示是不可或缺的。
把形状和材质相似的物品归类放置,留意色调组合,避免采用相近色系,目的是让顾客产生鲜明印象。
3)配合顾客的动线来规划棚架与各类物品的陈设
4)将食物或样品摆放出来,表明素材、做法。
八、开业庆典方案和主要促销方案
开业庆典策划案
1、活动要素
活动的主题:“七载余情、情系你我“元祖新形象项目启动
活动规模:100—200 人
活动人群:经理、特邀嘉宾、附近居住区居民、拦截过往散客等
活动旨在借助成功举办的开幕仪式,扩大本店的公众影响力,进而招徕更多顾客
2、组织活动内容
A:现场布置:
舞台和音响配置,花篮、条幅和飘空气球及冷烟火,礼仪组织等
B:前后期宣传活动:
1)DM 广告进入社区
2)POP 海报、展板等,营造喜庆热闹的氛围
3)开业庆典尝鲜活动
3、活动流程:1)街舞热场
3)嘉宾致辞
2)主持人登场
4)嘉宾剪裁
5)元祖总部代表人点睛
6)乐队演奏
7)微信关注扫描送好礼
8)惊喜大抽奖
4、流程掌控
工作内容:1)4 名礼仪小姐站在店门前发放宣传资料
2)摄像、摄影(与媒体相结合)
相关道具:1)礼仪小姐服饰 2)花篮、横幅
3)摄像机
人员安排:1)4 名礼仪小姐发放宣传资料
2)总部人员安排配合布置舞台、布线(舞台提前一天夜里搭好)
3)加盟商工作人员 1 人负责现场监控
辅助效果:背景音乐热场
5、主要安排:
第一步:1)7 时:召开全店人员集体动员大会,经理讲话。
2)8 时:所有活动内容,准备工作就绪
3)9 时:由主持人宣布仪式开始
第二步:街舞热场
1)执行地点:舞台
2)工作内容:独舞
3)辅助效果:音响配合
演出人员开始准备,音效调整进入第三阶段,主持人即将上台,需提前准备好衔接词,第四阶段进行致词环节
1)执行地点:舞台‘
2)工作内容:致辞
人员配置方面,需要元祖总部方面委派一位代表,同时居住区的业主也需要选派一位代表,此外还要邀请嘉宾代表参与,进行第五项议程,即剪彩仪式
1)执行地点:舞台
2)工作内容:剪彩
3)人员安排:礼仪小姐、剪彩嘉宾
4)相关道具:剪刀、托盘、彩绸
5)辅助效果:音响配合
6)注意事项:调音、摄像摄影
第六步:点睛(画龙点睛)
1)执行地点:舞台
2)工作内容:点睛
3)人员安排:元祖总部代表人
4)相关道具:音响、相应道具供给
5)辅助效果:音响、特效配合
6)注意事项:演员备场
第七步:乐队演奏
1)执行地点:舞台
2)工作内容:表演乐曲
3)人员安排:乐队
4)相关道具:音响、相应道具供给
5)辅助效果:音响、特效配合
演员准备、音量调整、现场人群引导要点第八步:通过微信扫码领取优惠
1)执行地点:舞台
2)工作内容:二维码扫描
3)人员安排:礼仪小姐、主持人、嘉宾
4)相关道具:幕布二维码
5)辅助效果:音响、特效配合
6)注意事项:注意现场气氛,避免混乱
新推出的产品可以免费体验,只要个人微信账户关注本店就能获得试用资格,第九个环节是特别幸运的抽奖活动
1)执行地点:舞台
2)工作内容:抽奖活动
3)人员安排:礼仪小姐、主持人、抽奖嘉宾
4)相关道具:礼品
5)辅助效果:音响、特效配合
6)注意事项:工作人员维持好秩序,并做好奖品颁发的确认工作
产品促销策划案
节日营销活动安排:针对各个节日特性,设计专属的优惠活动安排,比如情人节
浪漫满屋活动期间,每购入情人节专属蛋糕一个,或选择切件礼盒套装,均可获赠精美包装,并附送一支情人节玫瑰。另外,还会随赠祝福卡片。
方式二:免费将方底圆底蛋糕改成心形底蛋糕。配送祝福卡片
方式三:浪漫风味——提供免费品尝,确保在客户品尝前已详细介绍产品信息,并依据客户特点推荐适宜的选择,品尝后需说明产品特色
和重复活动要点,了解顾客反映,有针对性地推荐产品。
儿童节
凡领 12 岁以下孩童来本店消费,都会获赠一根糖棍。
在本店消费,只要累计金额达到 88 元,就能免费领取一张儿童影院的观影券。
方式三:可以免费配送到学院路周边的幼儿园和小学,可以免费品尝产品,可以附赠小礼品,恰逢中秋佳节。
方式一:当日一次性消费满 38 元均赠送月饼一块
临近中秋佳节,选择购买元祖月饼的顾客,只要消费达到五十元,就能够得到一张特别的卡片,卡片上印有元祖的标志和邮戳,可以用来寄送给亲朋好友,卡片上还可以写下美好的祝福语
方式三:消费满 100 元可在元祖蛋糕店参加抽奖活动
头等奖:退还支付额度的三成,持购物凭证在结账处兑领现金,总计五名;二等级:获得价值二十元的糕点铺购物凭证,共计十位
三等奖:赠送一块中秋节推出的新品月饼,共 20 名圣诞节
可以免费动手做个性蛋糕,只收实际花费的成本费,当天来店的顾客每人都能获赠平安果
方式三:蛋糕创意竞赛,只需缴纳38元,就能亲手为所爱的人或朋友制作蛋糕,同时还能获赠两杯奶茶,在制作时可以拍摄一张纪念照片留念。活动将采用比赛形式,由店内蛋糕师担任评委,最终评选出一名一等奖获得情侣手表,两名二等奖获得情侣围巾,三名三等奖获得情侣马克杯。
每月 21 日是本店会员专属优惠日,会员持卡购物可享受七折优惠。新办会员卡可享平时蛋糕购买八八折优惠,积分累积达标后,生日当天可获赠一个六寸生日蛋糕。