王森西点学校退费一拖再拖

我在2019年11月通过王森官方网站了解到王森西点学校的招生情况，随后提供了个人联系方式，接着苏州总校的招生负责人与我取得了联系，在他的说明下，我于2019年12月20日前往王森南昌校区进行实地考察，并支付了1000元作为预定费用，当时被告知2020年2月20日将正式开课，然而由于疫情的影响，学校未能如期开学，在此期间，我多次与该负责人沟通询问开学时间，却始终得不到明确的答复，因此我向这位负责人提出，若南昌校区在6月仍未开学，则要求退还预定的1000元费用，他当场表示同意，大约在5月份，一位来自上海招生处的老师致电我，邀请我转学到上海分校，经询问得知，南昌校区因疫情及其他因素已于今年关闭，但在关闭前，苏州总校的这位负责人明明知晓校区关闭的事实却刻意隐瞒，随后我立即联系该负责人要求退款，此时已到2020年5月，在我发送了收据、银行卡信息及身份证照片后，他声称学校需要办理相关手续，最初承诺只需一周时间，但随后便不断拖延，至今7月20日已过，数月过去仍未收到退款，在此我要控诉苏州王森学校及招生办负责人，其推诿责任的行为令人极其不满！！并要求苏州王森学校尽快退款！！！