只需一部手机，再扫一下二维码，购买面包就能变得十分快捷，如同在自动提款机上操作一般简单。在面包新语那设有全自动售货设备的区域，顾客只需用手机上的口碑或支付宝软件进行扫码，就能开启货柜进行商品挑选。选好之后关上柜门，即可完成自动付款，整个交易过程快得不超过三十秒。
六月二十七日，新加坡面包企业面包新语携手阿里巴巴本地生活服务应用口碑，把上海面包新语合生汇分店建设成华东地区首个智能烘焙店。
这家店铺设有全自动售货区域，并且借助数据分析，针对不同群体提供个性化的商品指引，以此促进面包新语的供应环节，在提高运作效能的同时，也减少了开支。
2000年，面包新语于新加坡宣告成立，随即在东南亚地区迅速铺开业务。2003年12月，该品牌踏足中国内地市场，并先后在上海、北京、广州、深圳、南京等四十余座主要城市，设立了三百五十余家经营网点。
早在2015年，面包新语就加入了口碑平台，借助口碑平台提供的大数据，面包新语对顾客的轮廓有了更明确的了解，同时还能根据会员的消费偏好和支付水平实施有针对性的推广活动。
据了解，这家智慧门店还承担着面包新语新品试验基地重要角色。
全新产品依照客户偏好打造，首度亮相于本店，经过一段销售时段，凭借数据统计及顾客意见，实施改良，而后审度是否向其他店铺普及推广。
这家新型店铺在刚开始运营的时候，首次引入了需要顾客亲手制作的冷冻面团，借助烘焙类商品的半成品形态，对烘焙产业的新零售模式进行了初步探索。
这是面包新语同口碑联手打造智慧门店的开端。往后，面包新语门店将配备口碑自助点餐系统，顾客能够通过线上渠道自行下单，之后到店提取商品，从而享受到更加丰富的消费选择。
此外，面包新语计划拓展自动售卖点的覆盖范围，进入更多销售地带，吸引店外客流，达成全天候服务目标。”面包新语中国区域总经理林志强这样说明。
去年11月，口碑就率先宣告无人智慧餐厅技术的放开，旨在为众多餐饮商户提供一系列服务，涵盖智能点单、智能推荐、服务提醒、自助取货、自动扣款以及用餐反馈等，实现完整服务流程的覆盖。
紧接着，杭州开设了首家五芳斋无人智能餐厅，仅一个月时间，店铺营收比去年同期增长了四成以上，员工效率提升了三倍。
现在，无人自助餐厅凭借良好声誉，已经在北京和深圳等好几个城市开设了分店，并且计划向全国推广。
智慧餐厅并非先进技术的简单组合，而是借助物联网与大数据的力量，为商家创造更多应用场景，从而推动销售额的增长，口碑无人智慧餐厅项目负责人郑震滨说明。