十月份二十四日中信银行宣告发行国内首张针对老年人群体的信用卡——中信银行如意信用卡，这张信用卡取消了以往信用卡对老年客户申请年龄的约束，允许七十岁人士提交主卡申请，同时将附属卡申请者的年龄上限提升至七十五岁。
根据消息，此商品设有三种身份层级，分别是黄金卡、铂金高级卡以及铂金顶级卡，除了具备飞行延迟补偿险、账户安全险、专属客服热线及高端礼遇服务，还针对年长顾客关心的医疗保健和旅行出行等需求，提供了多项个性化服务。
中信银行同时宣告整体改进“幸福年华”老年服务项目，当中包含业内首创老年专属金融服务网点，为老年群体配备由全国顶尖医疗机构专家、全天候电话家庭医生以及中信银行高级客户经理共同构成的服务队伍，旨在处理医疗保健、财富规划等各项事务。
国家统计部门发布的数据表明，到2018年年底，我国年满六十岁的老年人口数量达到两亿五千万，占全体国民的百分之十七点九。依据《中国老年群体消费行为分析报告》的调查结果，由于人均预期寿命的增长和购买力的增强，一个被称为“新老人”的群体迅速发展，他们特别关注身体健康调理、社交活动参与、外出观光、财务规划、个人爱好的培养以及线上购物等。
中信银行一位负责人透露，过去十年该行已经接待了九千多万位客户，其中老年客户超过一百二十四万，他们所持有的资产总额超过万亿，同时该行还把一千四百二十多家服务点改造成了更方便老年人使用的模式。