目前社区团购领域整体发展已趋于平稳,这个达千亿规模的市场催生了美团优选、多多买菜、淘菜菜这三个主要平台,众多企业纷纷加入竞争,争夺团购平台的供货商资格,本文将围绕这些情况展开讨论。
01 社区团购平台供应商的市场机会
社区团购平台是线上销售与线下社区结合的革新,主要目标是满足每户人家的用餐需要,生鲜和日常消耗品等次日就能送达,从而深入地满足顾客的需求,从顾客的立场来看,团购平台上的商品价格比大型超市或超市加上外卖以及线上销售加上快递的同类型商品要低,特别适合追求实惠的三四线城市居民,同时在团购平台购买比去菜市场或大型超市要节省时间,又比线上销售加上快递可以缩短两天等待期,特别适合生活节奏快的一二线城市上班族。
社区团购被视为一个规模达千亿的市场,在2020年经历了大量资本的注入,以及多个平台之间为争夺市场占有率而展开的激烈竞争,因此积累了庞大的用户群体,用户数量达到千万级别。由于竞争日益激烈,团购平台持续蒙受亏损,许多平台纷纷选择退出市场,到了2022年,仍然活跃在市场上的千万级用户平台包括美团优选、多多买菜和淘菜菜。
社区团购的运作方式是:供货方通过平台将商品销售给用户,其中用户由组织者联系,组织者仅负责提货环节,平台对组织者的激励和提成正逐步降低,平台正朝着以组织者为主导的方向发展,组织者不再承担销售任务,仅作为商品中转站,平台给予的奖励和提成不断减少。
各大制造厂商、供应链企业、网络销售机构、社区零售店、新兴企业组织乃至个体商家纷纷投身于规模达千亿级别的团购市场,争夺团购平台上的供货份额,转变为团购平台的合作商家,然而,团购平台的合作商家入门条件虽不高,但市场竞争异常激烈,在当前竞争愈发白热化、内部消耗加剧的背景下,作为团购平台的合作商家被提出了更严格的标准,其中最关键的标准是必须提供相同种类、同等品牌、同一规格的商品中价格最低的报价。
02 团购平台供应商的三大运营核心
从事团购平台供应的制造商或网络销售商,若将其他渠道售卖的商品原封不动地搬到社区团购,便会产生不适应现象,必须修正自身的商品规划与价格定位,这样才可能在社区团购市场顺利开展业务。
三大运营核心
合作网站上的销售方在经营层面有三个关键点,要掌握各合作网站的顾客需要,供应有竞争力的商品价格,并且尽可能多地展示各种商品规格。
三大核心能力
用户首先想通过平台找到销量高的商品,而不是根据自己有什么就卖什么的模式,其次,即便某个商品在团购平台上受欢迎,用户也不一定会大量购买,换句话说,即使你认为某个商品会畅销,如果用户不认可,销量也不会高,只能不断尝试销售不同商品并分析数据,需要持续地推出新品并上架商品。
拥有成本领先能力,必须掌握供应链管理,联合众多制造企业,运用预付款采购手段,才能将价位控制到最理想状态,不过追求最低价格,有时不得不牺牲产品性能。
多SKU商品在团购平台上销售时,平台依据团期模式组织活动,每个商品仅展示一次,直至下次重新安排,最少相隔七天。若要实现每日均有销售,必须确保多种商品SKU与平台保持紧密合作,并维护良好关系。
03 团购平台供应商人员分工
团购平台上的货源提供者必须组建一个专门负责供货的队伍,这个队伍的成员需要根据各自承担的任务进行划分,人员数量至少要达到四人。
有个人专门去搜寻优质产品,然后联系制造商进行价格咨询,最终确定合作的生产商,讨论合作的具体模式,接着安排工厂下单,并负责货物运抵仓库的全过程。
一人负责洽谈各地云仓谈合作,云仓合作方式,协调配送运输。
一个人负责联络团购网站处理商品采购事宜,确认报价信息,完成商品发布,依据订单数量安排货物入库配送。
一人负责财务,涉及工厂、云仓、团购平台费用结算和收款。
04 百万销售额的盈利模式
通过团购平台销售商品的主要获利途径:依靠大量销售小幅度盈利,利用集中仓库进行货物发送,与多个仓库建立合作关系。
利润微薄但销量大:供应方的加价幅度通常在零点到十个百分点之间,这个幅度的高低取决于产品自身的价格优势以及对于同类产品价格信息的了解程度,一旦开展促销活动,加价幅度会在与平台买方的协商过程中不断降低。在平台查询同类商品售价时,必须关注平台加价比例,该比例因商品位置差异而不同,例如万人团和秒杀区,平台可能加价不超过百分之十,甚至提供资金支持,其余位置通常加价百分之十到百分之二十五之间。零加价率意味着商品按进价卖出,需要与采购方协商,通过促销活动提升销量,达成千单目标,以便与采购方保持良好关系,争取更优质的位置和更多商品种类。这个平台的资源位涵盖万人团位置、抢购时段位置、专题活动位置以及常规位置等,位置越靠前,获得的关注度越高,销售业绩越好。能否获得资源位,需要综合考量商品的各项指标,同时对比同类商品或本商品的销售情况和定价。
云仓配送服务覆盖各个城市,设有专门仓库,具备货物存储、分拣、打包及配送功能,合作方式包括按单量收费和销售提成两种,其中按单量收费模式的特点是订单数量越大,单次费用越少,这种模式特别适合需要仓储和配送服务的社区团购供应商,每单价格可在0.2至0.5元之间协商确定。
联合多家仓库运作:团购站点在各个城区备有各自的商品种类,另外为确保准时完成配送,站点会在多处建立仓库,例如济南市美团优选就设有两个仓库,为了满足各地市场需要与站点多处仓库协同,需与各处货源洽谈入驻平台,通常畅销的通用商品在其他城市也能适用,只需直接照搬模式。
分销商的货源选择遵循发掘—精选—模仿的步骤,从单个区域开始尝试,待其他区域成功复制经验后,采用多点库存模式,月销量达到百万件毫无难度。