7月14日，面包新语官方公众号发布通告说明，"成都面包新语"是该企业四川分部的特许合作方，近期其在成都的11家店铺全部停业，原因是合作期满，合作调整导致四川地区持有未使用储值卡的用户受到波及，面包新语会推动合作方处理后续相关事宜。
早先时候，面包新语四川官方公众号在6月26日发布过一份《退卡公告》说明，由于企业整体发展计划，会对品牌旗下店铺实施改造，同时决定为储值卡持有人办理退款，不过有顾客在公开渠道反映退款过程较为迟缓。
根据面包新语公布的资料，该公司在中国大陆运营的店铺数量将近两百家，并且正运用合作经营、开设特色门店等策略来拓展经营版图。（界面新闻记者 李烨）