元祖食品有价票券为何不能领取食品

投诉地区：江苏省

处理结果：

2013年中秋节前夕，买了江苏海门元祖食品有限公司的月饼兑换券，价值大约四百五十元。后来因为兑换券收放不够妥当，一时没找到。等到春节家里搞卫生时，券被找到了。去海门元祖食品店想兑换（有价券），提出要换成其他等值的食品。但店家告知月饼已经过期处理掉了，不能兑换其他东西。虽然凭证已经失效，但这是花费钱财购得的，为何公司可以随意判定其无效呢？用数百元人民币换取一张毫无价值的纸质物品？我坚决要求公司对我的损失进行补偿！！