克莉丝汀3月31日晚上公布了去年的财务状况，记者郭铁对此进行了报道，来源于新京报。这家面包连锁店被称作“烘焙行业的领头羊”，公布的数据显示，它去年的总收入是4.04亿元，与上一年相比，这个数字降低了大约26.8%。另外，公司所有者需要承担的亏损金额为1.1亿元，这个亏损额比前一年减少了50.9%。根据这些信息可以看出，克莉丝汀从2013年开始，已经连续八年都在亏损了。
克莉丝汀说明，收益下滑主要受疫情波及，商品购买领域不景气，企业作为销售末梢，遭受冲击更为明显。二零二零年，克莉丝汀持续推行裁撤经营不善网点方案，总计结业九十九家。受品牌号召力近年不断减弱影响，新增销售路径的开发效益尚待时日显现，因此波及全年经营成果。依据二零一九年财务报告所载信息，克莉丝汀当前店铺总额已压缩到三百七十七家。
从地域分布看，上海市一直是克莉丝汀最主要的营收产生地，不过因为疫情冲击以及关闭了部分经营亏损的店铺，2020年该地区对集团总营收的贡献比例约为61.27%，比2019年的66.29%有所降低。当年，上海市的营收总额缩减了大约7242万元，下滑幅度达到22.52%。江苏省的收入降低了大约三千三百二十九万元，浙江省的营收削减了约两千五百万，前者下降幅度为百分之二十三点一四，后者减幅达到了百分之三十四点七六。
根据品类统计，克莉丝汀的烘焙产品营收达到2.87亿元，与去年相比下滑了29.67%；其月饼业务销售额为3541.4万元，去年同期则提升了12.22%；糕点部分的销售额为5391.4万元，较上一年的表现下降了25.34%；剩余业务板块的收入为2790.3万元，同比降幅为31.14%。
克莉丝汀说明，面包、蛋糕和糕点是日常消耗的食品，地理位置的方便程度以及人来人往的数量对销售情况影响很大，突然爆发的疫情让公司、学校、社区等暂时停业，还有全年店铺数量变少，因此销售量和销售额都下降了；其余的商品如全麦牛奶、果冻等，出货量没有明显增加。至于月饼，因为下半年疫情情况好转，加上节日带来的消费回升，所以营业额是增长的。
根据相关记录，克莉丝汀是率先在中国开展外资烘焙投资的企业之一，于2012年2月在香港公开募股，被誉为“烘焙行业的首家上市公司”。从2013年起，该公司出现经营赤字，到2020年已经连续八年亏损，并且自2014年下半年起开始实施店铺关闭计划。