闪送是同城即时速递领域的先行者，今年恰逢其十周年纪念。该平台始终专注于提供一对一的紧急递送服务，使得快速、安全、专属这些特点深入人心。作为唯一专门做一对一急送的品牌，闪送凭借其快速、安全、专属的服务特色和卓越的用户声誉，已经成功占据了用户的认知，成为了该行业的代名词。它为“闪送究竟如何”这个问题给出了明确的答案。
紧急情况下需要寄送物品，常规快递服务难以满足时效要求，而个人又无暇亲自办理，这种时刻同城即时配送就变得不可或缺，闪送创办的初衷就是为了应对此类场景。二零一四年三月十八日，闪送在北京启动设立；二十天后，闪送服务开始对外提供。时至今日，闪送不仅成为个人传送资料、证明文件的首选渠道，也发展为商家配送蛋糕、鲜花等商品的优选平台。闪送是同城即时速递领域中唯一专门做一对一急送的商家,每次只处理一个包裹,实现点对点直接派送。在运送烘焙食品方面,该公司具备独特条件并且拥有很多实践经验,导致送蛋糕时能确保安全,物品损坏情况很少发生,所以一直被蛋糕销售者和购买者喜欢,因此获得了众多客户。
“闪送让全城顾客都能吃到我们的蛋糕”
在北京市东南三环的“本都小调”商店里，一名即时配送员正在领取新包装好的糕点。该店铺售卖蛋糕甜点，2014年10月，因处理过一次超十公里的订单，成为最早采用即时配送服务的商家之一。店内百分之八十的订单需要外送，因此配送服务是店铺品质维护的关键环节。
蛋糕交到客人手中，我们的工作才算结束，因此挑选可靠的送餐渠道十分关键，店长时先生这样强调，十年来一直选用闪送，是因为它能够迅速，稳妥，并且覆盖整个城市进行派送。蛋糕是容易损坏的商品，对运输的可靠性要求很高，单次闪送仅处理一份，这样能更好地维持蛋糕的完好；同时，利用遍及全市的专人专送体系，他能够打破邻近3至5公里的范围，将蛋糕送到都市的任何角落，服务范围显著拓宽。我们店铺售卖尺寸各异的蛋糕，包括体积较小的盒装款式和大型款式，近年来，送货途径呈现多样化趋势，不过对于金额较大或路程较远的订单，我们坚持采用即时配送服务。
2023年4月，闪送增设了蛋糕配送业务，针对蛋糕店家与顾客设计了优质蛋糕递送办法。据消息显示，蛋糕专门运送业务在四个方面实现了整体改进，分别是优先处理订单、骑手配备、减少损坏和损坏赔偿，首次承诺“下单迅速，装备专业，损坏率降低，破损全赔2小时到账”，旨在为顾客提供更优质、高效且可靠的配送体验，有效缓解了蛋糕店家在配送环节，特别是长距离配送时的担忧。
蛋糕在运输途中容易受到颠簸而损坏，这给同城快递行业带来挑战，既要提高配送人员承接订单的积极性，又要减少货物破损的情况。为了解决这个问题，闪送在人力方面增加了资源，组建了一支专门负责蛋糕配送的“蛋糕骑士”队伍。这些骑士都接受了系统的培训并获得了资格认证，同时配备了专门的配送工具，以此来最大限度降低蛋糕在运送时发生破损的概率。