我们一起来了解好利来：
好利来于1992年9月诞生于兰州，后来将总部迁移至北京，目前资产总额已超过亿元，员工数量达到一万多名。这家企业曾经经历过辉煌时期，但在被迫采用西方管理方式后，遭遇了严重挫折，几乎面临被市场淘汰的困境。
二零一零年，好利来企业的掌舵者罗红，在好利来面临困境的岁月里，推行了两项关键举措：一个是推出黑天鹅蛋糕，另一个是建立罗红摄影艺术馆。黑天鹅品牌启动之时，罗红指示团队不惜成本雕琢产品，致力于实现完美的品质。正是因为黑天鹅在产品上精益求精的匠人态度，研发出品尝后令人心生喜悦的糕点，如今黑天鹅甜品已跃升为国内顶级奢华的甜品品牌。罗红更投入六载光阴，斥资五十亿元兴建罗红摄影艺术馆，最终将其塑造成京城规模宏大且景致绝美的园林式茶歇殿堂。
好利来经历了生死考验才得以复兴，其过程类似凤凰重生。公司秉持匠人态度精心制作商品，快速更新产品系列，持续开发优质新品，以此回应消费者日益丰富的个性化期待，最终成功凭借商品与周到的服务打动消费者。
参观好利来主题一：好利来战略规划与企业文化
考察好利来主题二：好利来独特的运营模式与商业逻辑
好利来标杆学习主题三：好利来人力资源管理
对标好利来主题四：好利来员工管理与亲情化管理
1.市场独家产品，参访学习DIY定制，满足个性化需求
2.巴士课堂标杆考察学习顾问系统引导，带着问题走访标杆企业
亲身前往好利来北京顺义总部进行考察，走访了黑天鹅品牌的主要门店，并且观赏了罗红先生的摄影作品陈列
4.享受全北京最大最美园林式艺术馆的英式下午茶
5.深度对话好利来高级顾问，共同探索好利来的涅槃重生之道
时 间
主 题
备 注
8:20-9:00
标杆学习行前引导（巴士学堂）
好利来参访学习行程介绍
好利来参访学习看点，学习点
团队专家提出学习要点，启发众人深入探究好利来革新经营思路，带领成员实地考察公司
巴士课堂标杆考察学习顾问
9:01-9:40
零距离感受好利来，实地探访顺义总部
去好利来总部的所在地，看看好利来的职工住处，还有职工用餐的地方，并且去黑天鹅的旗舰店
9:41-9:55
观看好利来文化片
通过观看宣传片，感受好利来的企业文化
9:56-10:30
参观罗红摄影艺术馆画廊
观赏好利来企业领导者兼行政总裁罗红举办的影像展，这些作品系罗红独立完成，呈现了国家地理水准的自然摄影佳作，它们皆从罗红二十余年间拍摄的全部数十万张影像中挑选而出。
10:31-11:30
品英式下午茶，体验好利来高品质美味
在京城最宏伟壮丽的园林艺术殿堂里，享受午后茶点，体会罗红营造的至臻至美氛围
11:31-12:30
与好利来罗红总裁面对面
好利来这位集创始人、CEO与摄影家身份于一身的罗红，通过亲密的接触深入分享了其传奇人生经历，她围绕好利来的蛋糕王国运营思路和商业运作方法，进行了毫无保留的近距离对话交流
12:31-12:45
休息
12:46-13:30
探寻好利来的亲情化管理
借鉴长利的管理体制和人才运用原则，探究长利员工满足感的成因，以及他们为顾客提供优质服务的内在驱动力
13:31-16:30