记者 许昱洲
国家商务部把2024年称作“促进消费年”，增加内需、推动消费始终是经济工作的关键任务。春节是中国人最关键的节日，也是全年消费的显著标志，济南的商场和购物中心都把握住这个重要消费时机，努力争取新春初期的良好销售业绩。此外，怎样改善消费者的购物感受，增强城市的消费动力？成为各大商场购物中心在2024年调改升级的重点。
2024年，济南的商场和购物中心有哪些重要举措？齐鲁晚报·齐鲁壹点将从几个方面进行剖析。
场景空间升级——商场更有“颜”
2024年1月20日，在泺源大街的银座商城进行了首次部分翻新展示，并打算于6月完成整体升级改造。这次改造是为了让传统百货转变为购物中心，通过改善空间布局、增加商业种类、优化顾客动线、提升品牌等级等手段，为顾客营造全新的互动式消费环境和购物感受。银座商场进行了首次阶段性改造并展示了新面貌，最显著的不同体现在环境设施的改善和商业品牌的丰富上。注重文化对商业的推动作用，进一步明确"IN 像创艺场"的核心概念，设置了四个富有文化底蕴的创意场所——创意表演区、创意展演馆、创意星光台、创意书画院。
银座商城
银座商城一楼中庭被称作“创艺秀场”，设有专门的时尚潮流展示区域，会举办品牌时装秀和新款产品推介会；四楼中庭称为“创艺剧场”，是戏剧与音乐欣赏的场所，将多种文化演艺项目引入商场环境里，让顾客在逛街时感受艺术融合的生活气息；银座美术馆、会员中心以及三期一楼长廊合称为“创艺墨场”，是定期举办艺术展览的场地，会邀请新锐作家和各类文化艺术活动，包括签名赠书、座谈讨论、文学研讨会、集体阅读、心得交流等，使银座商城成为充满文化气息的艺术生活场所；东期二楼中庭名为“创艺星场”，将安装全国最高的LED螺旋形大屏幕，为顾客提供富有科技感的互动体验。
银座商城
2024年，万象城会继续不断建设创新空间，在L4大楼梯、LG2下沉广场等地点，创造令人印象深刻、富有情调的吸引人拍照点，为市民们提供能同时满足拍照留念和放松休闲的高品质社交休息场所。
济南恒隆广场的负责人刘炳富向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者透露，该项目的改造工程目前已完成三分之二以上，部分高层的天花板和地面仍在维修中。各个楼层还能看到一些被围起来的区域，不过这些精心布置的隔离带确保了施工时没有噪音和粉尘。“白天不开展作业，晚上进行施工，并且确保不影响商户的正常经营，开业前会完成所有清洁任务。刘炳富口中概括为两年多的工程投入了诸多努力和精心构思。进入济南恒隆广场，所见所感处处体现着创新思维和周到设计。深浅不一的金棕天花板与哑光大理石地砖相得益彰，暖色调LED灯使整个区域更显奢华；东翼中央的观光电梯采用纯白大理石与磨砂玻璃打造，整个区域因此更加明亮通透，新近装修的东翼中庭已经成为顾客热衷的合影场所。
济南恒隆广场
济南和谐广场2024年计划对设施设备进行改造提升，涉及公共区域、地下车库、洗手间等场所，将全面实施翻新工程，旨在为顾客创造更优质的体验和氛围，同时提升对会员的照顾水平，济南和谐广场总经理姚岚对此进行了说明。
业态品牌升级——逛街更有趣
银座商城在空间场景之外，首次分阶段展示时，引入了许多新店铺和首开店，包括那家极美的书店，还有美发行业的顶级品牌，一个可以躺着看电影的“幸福蓝海”影院，以及“潮玩社”和“咕噜岛”等大型游乐设施，餐饮、休闲、娱乐等多种商业形态的补充，极大地增强了市民在银座商城的游览体验。2024年上半年银座商城不断升级改造，那里，将是山东省内高端护肤品最集中的区域，提供购物、美食、放松、娱乐等多元体验，达成高品质、优雅、欢乐满足所有顾客的需求。
2024年恒隆广场计划在商业零售领域实现新突破，将其打造为城市地标，济南恒隆广场总经理刘炳富这样表示：精品商铺将优先引入众多国际一流品牌，同时包括%这类享誉全球的咖啡连锁店，以及始祖鸟等高端体育品牌，还有小布自行车在山东地区的首家门店，并且Santa Maria、 de Marly等备受年轻群体青睐的品牌也将落户于此，为本地消费者献上更多新鲜体验。
济南和谐广场2024年将致力于建设成为一个综合性的新型生活场所，济南和谐广场总经理姚岚透露：“我们会增加更多创新类型的商业项目，涵盖深受年轻人欢迎的全新互动式休闲活动，也有济南市民偏爱的特色餐饮选择，同时引进中高端人群关注的精致购物体验，2024年将带给大家许多令人期待的新意。”
济南万象城来年将继续增设众多国际品牌精品店铺，为顾客提供更优质的购物感受，着力增强济南的购物市场氛围。
领秀城贵和购物中心相关人士透露，2024年，该中心将“推动消费”作为工作重心，通过打造新颖的消费情境，促进商业区整体提升和面貌更新，让顾客享受到更加丰富的娱乐消费活动。商场将整体升级品牌层级，拓展多样的经营类型，增加餐饮、娱乐、亲子等领域的占比，打造集购物、美食、娱乐、互动于一体的休闲感受，从多个角度满足顾客全天候、各种情境下的消费欲望。着力提升商业环境整体水平，充分关注消费动向，细致研究青年群体兴趣，积极打造深度体验场景，促进现代商业场所融入城市文化特色，融入时尚社交元素，致力于成为新型生活模式的倡导者。
华侨城欢乐荟是一个以文化体验和旅游服务为核心的商业项目，立志成为山东省内具有示范效应的文旅品牌，致力于建设一个全年无休、满足不同人群需求的综合性休闲场所，让亲子游乐、知识探索、时尚消费和甜蜜约会成为其最鲜明的特色。我们将持续优化数字技术应用场景，增强娱乐活动的趣味性，提升表演艺术的感染力，增加多元经营元素，突出"既能娱乐又能学习"的核心价值，确保顾客体验持续创新，惊喜不断涌现。山东首个禧悦皇冠国际礼宴中心现已面向公众开放，省内首个国家级跑跑卡丁车场地、银座文度酒店、青山足道等商业项目也即将投入运营。今年我们还会进一步强化招商工作，争取引入麦当劳、东舜赶海等特色餐饮品牌，健全商业服务设施，切实满足游客‘吃住行 游购娱’的全方位旅游体验要求。”济南华侨城商业管理有限公司总经理刘媛媛这样说明。
服务体系升级——消费更贴心
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者探访重新装修的银座商城时看到，在商场内层的休憩场所，照明光线柔和，配备了足够多的供电接口，售卖着各式小吃和饮料，各个角落都体现出周到的服务。据消息透露，银座商城仔细探究主要顾客的期望，在母婴室便利、卫生间便利、儿童游戏区域便利、社群活动便利、拍照景点便利等方面，并兼顾停车场便利、女性专属服务等多个方面，全面优化了服务，为顾客带来更愉悦的购物感受，同时彰显了银座的“五心”优质服务宗旨。
华侨城欢乐荟在服务与运营上同时得到提升。根据消息，在服务方面，欢乐荟将基于市民游客的立场提供无微不至的周全服务，比如正在实施的停车指示牌改造；在经营方面，既关注核心客群儿童的游戏感受，也注重带孩子的家长的体验，例如新添设的复古游戏设备，使华侨城欢乐荟成为全家共享欢乐的场所。
信息报送途径：可从应用商店获取“齐鲁壹点”软件，亦可在微信平台查找同名小程序，省内八百名记者随时准备接收您的信息！