海尔探路互联工厂：实现40多条智能无人互联线体
海尔现在已经建成了40多条智能无人互联生产线，完成了700多个流程的自动化改造。在这个互联工厂里，用户不再仅仅是产品的购买者，他们同时还是产品的共同缔造者。
十月十四日，就在首届世界互联网工业大会开幕的前夜，全球第一个具备电机智能互联功能的工厂——海尔·斐雪派克电器电机智能互联工厂在黄岛海尔工业园动工建设。至此，海尔互联工厂的总数增长到七个，海尔集团在打造智能制造新体系上迈出了关键一步。
紧随全球新工业革命及互联网时代的趋势，步入而立之年的海尔正积极寻求从批量生产向个性定制的转变。对于海尔而言，互联工厂并非传统工厂的简单概念，而是致力于构建持续发展的生态系统，借助互联方式使用户获得最优体验，在满足用户特殊要求的同时，更有效地达成企业目标。
再造生态
今年八月，海尔建成了国内首个可视化工厂，通过互联网直播的方式向全世界展示其生产过程，使非海尔客户也能实时了解“海尔制造”的具体情况。
海尔之所以如此自信，是因为它对自己的智能制造能力有充分的认识。早在2005年，海尔集团的最高领导人张瑞敏就倡导将传统的批量生产转变为大规模的个性化定制。到了2008年，海尔对公司的产品设计流程和制造系统实施了模块化升级，并且在虚拟设计领域和实体制造环节都展开了全面的建设工作。到了2012年，海尔正式着手研究智能互联工厂的模式。海尔通过不断实践和调整，从单个流程实现无人操作开始，逐步推广到整个车间的无人化，进而推动全厂的自动化进程，最终迈向全面互联的工厂模式，在这个过程中，海尔始终走在引领中国制造业变革的前列。
海尔集团现任轮值总裁梁海山提出，海尔的制造升级方向是构建互联工厂的完整体系，这个体系从收集用户想法和个性化要求入手，涵盖产品开发设计、零部件集中采购、自动化生产线、高效配送体系以及智能售后，同时还包括用户实际使用情况，并持续对产品进行改进，致力于为消费者提供覆盖产品所有阶段的优质感受。借助海尔互联工厂，消费者不管身处何地，不论何时，都能借助手机设备随时设计商品，全程介入定制环节，达成可视化效果。这是梁海山所介绍的。
海尔现在已经建成了40多条智能无人互联生产线，完成了700多个工序的自动化改造。互联工厂大幅提高了生产效能，整体效率提升了超过30%，产品研发时间减半，产品好评度增加了30%。借助定制平台，海尔智能家电等产品的销量累计达到了100万台（套），营收实现了10倍数的增长。
人人创客
智能制造要实现，必须先更新思想方式，变革组织架构。如今，客户要求及商品慢慢变得丰富多元，越来越独特，也呈现零散状态，这对老式生产形成了巨大压力。我们不该消极，觉得企业不如对手，也不可自满，认为现状已经完美，这需要持续尝试，允许犯错。梁海山认为，当前中国制造与日欧美公司处于相同水平线上，需把握时机，不可盲目模仿他人。海尔一直提倡创新精神，要求每位员工都参与创造，敢于突破旧有体系，勇于试错，积极开拓新方法。
海尔致力于全员创新。自2005年起，该公司便着手实践“人单合一双赢”的运营方式。现阶段，海尔正逐步将自身从传统企业架构转变为一个开放式的创业培育基地。这个基地吸纳了公司内部成员，也容纳了众多外部创业者。截至目前，海尔基地已成功培育超过两千家创业团队。雷神游戏本、水盒子等众多热门产品，均由这些创业团队独立研发完成。最近结束的2015中国青年互联网创业大赛中，海尔集团培育的初创企业“雷神”和“isee mini”分别摘得金杯和铜杯。
内部进行组织变革，外部实现边界突破。所谓开放创新，核心思想是视全球为研发基地。传统公司模式下，企业与用户及合作方之间存在隔阂，所有沟通互动都必须通过企业。但海尔建立的开放创新体系，彻底消除了这种障碍，让用户和合作方可以直接在平台上交流，企业则转型为提供沟通渠道的载体。
海尔HOPE平台于2013年10月正式启用，全球用户得以在此与合作伙伴无拘无束地沟通协作，逐步汇聚成各类交流社群，诸如空气社群、食品社群等，借此推动创新构思迅速落地生根。现阶段，该平台覆盖的一流资源数量逾200万个，登记在册的资源参与者超过十万之众。
众创定制
如果只是设备替代人工，在海尔看来，那不能算是互联工厂。互联工厂追求的不仅是高效，更要求精准——生产的目标是谁？海尔正在探索的，是如何在互联工厂里更好地满足用户的定制化需求。
众创定制算是一种途径，海尔借助用户圈子的沟通，能将用户零散的要求汇总成较为明确的系列，比如海尔天铂空调，这款圆形空调的构思，源自于网络上一名顾客的奇想。用户提出构想之后，三十多个爱好者参与构思，并在网络收获了超过一千七百个用户的反馈与帮助，通过持续改进和优化，该计划最终提交至海尔公开平台，联合了中科院等顶尖外部力量，成功对原有产品进行了根本性创新。这款产品在发售前就吸引了将近一万名顾客的预购和询问，正式推向市场后更是广受购买者欢迎。
用户亦能实施个性化设计。比如，有人希望将个人影像应用于洗衣机表面，又或询问冰箱从订购环节至制造全程直至配送，是否全程透明化，这些需求在海尔智能工厂均可实现。今年三月，全球首台由用户设计定制的空调在海尔郑州智能制造基地完成下线。用户能够通过海尔用户互动定制平台“众创汇”，依据个人偏好挑选空调的色调、造型、功能等要素，从而打造专属空调。下单完成后，数据即时传输至制造单位，自动化生产安排即刻启动，指令同步分发至各环节加工单元以及所有合作厂商、运输服务商，海尔的制造设施能并行处理多种模块的制造任务。客户借助移动设备可随时掌握订单的制造进度。
郑州互联工厂现在能够做到用户交互显示、订单状态显示等十个互联工厂核心功能环节。用户还可以直接对产品进行评价或者给出看法。在互联工厂里，用户不只是产品的“购买者”，还是产品的“设计者”，一个“大家共同创造”的时期正在来临。