除了药物购买软件，像京东、天猫这样的网络销售平台也开设了专门处理药品事务的版块，在那里可以查找并购买需要的药品，有些药品还保证在一两个小时之内就能配送到家里。
上海居民周女士患有鼻部炎症，她表示，发作期间非常痛苦，使用一种气雾剂能够迅速减轻症状。如果在外地旅行，她会选择网上购物渠道购买，因为这样很便捷，通常一个小时内就能收到药品。青岛居民黄先生提到，有一次深夜发高烧，附近药店已经关门，于是通过药品购买软件下单，感觉相当便利。
通过调查得知，网络购药已经成为一种流行的消费方式。京东方面曾经透露，京东药房在最近三年里，药品销售收入的年均增长幅度超过了300%。去年的统计显示，阿里健康平台的交易总额达到了400亿元，而平安好医生平台的交易总额也达到了30亿元。
但在带来方便的同时，买药APP也存在诸多不规范销售行为：
没有地方能够买到处方药物。记者通过一个叫作“1药网”的购药软件，寻找一种用于治疗结肠溃疡和结肠炎的药品“安洁莎美沙拉秦肠溶片”，虽然购买界面有“该药品属于处方药，购买时必须出示医生开具的处方”的警示，但记者在填写住址等资料后便成功完成了支付。向药品专业人士询问时，对方也没有要求核对处方，只是说“会于次日寄出”。付款之后九分钟，应用程序就告知订单已获系统批准，两天后，记者收到了该平台寄出的药品。
医疗人员与患者角色混淆。在1药网这个应用上，它宣称有数万名医生和药剂师无偿提供咨询服务。在药品咨询板块，记者发现，平台仅根据用户“检查后溃疡已经痊愈，只剩下结肠炎”等简单说明，就给出指导“您当前状况，应该继续服药”。在某种用于缓解血压问题的药物咨询板块，根据使用者“上压偏大，下压略高”的描述，该网站就推荐“每日清晨服用一片，能够帮助稳定全天血压水平”。
“医生”以外，先前买过药的顾客也在网站发表过服药心得。在“叮当快药”手机应用中，卖阿司匹林肠溶片的页面有顾客留言“对冠心病人士有助长期服用”。在卖“阿托伐他汀钙片”的地方，也有顾客留言“这个降血脂作用很棒适合长期用”。
药品销售也实施打折优惠活动。下载一个叫作“健客网上药店”的应用程序，不仅主界面展示有“买十减十”“购满一百九十九减二十元”等优惠凭证，而且针对不同药品还设有“消费三百九十九元优惠四十元”等折扣券记者试图购买“安洁莎美沙拉秦肠溶片”后发现，这种药有“多买能便宜”的促销活动：买六盒以上，每盒能从二十四元降到二十三元，买十二盒以上，每盒能再降到二十元。
在名为“康爱多掌上药店”的应用中，若购买相关处方药累计达到特定数量，用户还可以额外得到消毒液、枸杞等物品作为回馈。
告别“野蛮生长” 线上卖药应严格监管
药品不同于一般日常物件，它直接关系到民众的生命安危和身体健康状况，药品特别是需要医生处方的药物，在它的研发过程、制造环节、流通销售以及实际应用等所有阶段，都必须接受严密的管理和控制。依据《处方药与非处方药分类管理办法（试行）的规定》，需要医生开具处方才能够进行药物的调配、购买以及使用。
《药品广告审查发布标准》同样要求，药品广告需要提倡科学用药，禁止直接或间接鼓动随意、过量地购买和使用药品。标准还明确指出，药品广告不能包含免费治疗、免费赠送、有奖销售、将药品作为礼品或奖品等情形。业内专家指出，对处方药实施“多买优惠”会促使患者购买更多药品，患者可能面临用药过量或药物滥用的风险。
药品购买软件出现诸多问题后，今年四月，药品监管法规修正案被提交至全国人大常委会第十次会议进行再次审议，修正案要求，医药网络销售中介机构必须登记备案，承担资格验证、禁止违规行为并举报、终止网络销售渠道服务等责任，同时规定不得经由药品网络销售中介机构直接售卖处方药品。
药品必须持凭处方购买，这是一项不可逾越的底线。中国政法大学法治政府研究院副院长赵鹏指出，问题的症结在于管理能力未能完全满足互联网监管的要求，监管机制需迅速作出调整以适应新环境。此外，在增加线上检查次数的同时，也要强化惩罚措施，以此对违法行为产生威慑作用。
中国社科院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任陈秋霖谈到，一方面要实施严密管控，另一方面要推动行业自觉规范。“平台需要加强自我管理，必须依照规定和程序审查处方，切莫为追求短期效益而突破底线，以免导致整个行业环境变差。”