抖音刚开始尝试做外卖服务，小红书也透露出要参与本地服务行业的消息。小红书的本地生活官方账号“土拨薯”最近发布了许多关于“‘食’力发店计划”“探照灯计划”的内容，目的是吸引餐饮行业的商家加入，建立一个从用户在小红书上看到笔记产生兴趣，到下单购买优惠商品的完整流程。网友们认为，这给大众点评等本地生活平台带来了新的竞争者。
本地生活领域的线上覆盖面持续扩大。据新京报观察，今年本地生活市场的竞争异常激烈，起初抖音开展外卖服务引起社会高度关注，紧接着叮咚买菜、物美等商家在抖音推出“小时达”服务，随后美团外卖尝试直播营销方式，小红书计划分食餐饮本地生活市场，并且许多餐饮企业自行建立外卖渠道以适应市场变化。
如今常见的团购与外卖平台模式已经相当完善，小红书和抖音等流量平台为何还在探索本地生活服务？零售电商领域专家、百联咨询的庄帅先生向新京报表示，餐饮团购业务在线上市场的覆盖程度尚有很大进步余地，通过团购方式进入本地生活领域，对平台的运作标准要求不高
但是不少业内专家和证券公司分析人士指出，新进入者目前还处在探索时期，暂时不会对市场竞争产生冲击。领先企业与新兴企业在本地的经营方式上有显著不同，新进入者能够借助用户数量的增加，促使商家资源达成销售额的快速提升，而配送服务的开展难度很大，行业领头羊的竞争力则体现在增强商户对平台的直接持续依赖。从客户角度审视，送餐上门要求具备频繁且挑选精准的特征，‘顾客搜寻供应’的经营方式更为适宜此类情境，短视频平台热门团购的推荐方式无法培养稳固的购买习惯，这一观点是开源证券研究得出的结论。
新入局者试水团购业务
本地线上服务使用比例持续提升，通过网络渠道完成购买已成为常见的消费习惯。许多网络平台开始涉足本地生活领域，提供相关服务。
今年二月，关于抖音准备全国推广外卖服务的消息引起广泛关注，登上网络热搜榜，但很快抖音出面辟谣，解释称目前只在京沪蓉三地开展“团购送”的尝试，将来或许会慢慢将范围扩大到更多城市，当时并未说明是否会建立专门的外卖运营团队和配送力量。但是，北京新闻报的记者发现，抖音参与本地服务市场的行动正在持续扩展，最近咚咚买菜、物美等也通过抖音平台推出了“即时达”服务，不过这项服务目前仅在深圳等少数地区提供配送。
社交分享平台小红书正在逐步拓展本地生活服务业务。该平台官方账号“土拨薯”在个人主页说明中介绍，用户不仅可以在小红书上发现并推荐餐厅，还能通过发布内容直接购买团购产品或领取优惠凭证。同时，“土拨薯”还详细说明了餐饮商家加入小红书平台的具体流程，以及如何通过撰写商品相关内容来达成团购销售和吸引更多用户访问。还有该账号公布的“餐饮发展方案”里，说明了店铺加入的优惠措施，有免除经营费，无需缴纳押金等，登记截止日期是2023年5月31日
小红书本地的土拨薯账号公布了好几项内容，比如“‘吃’业发展计划”。小红书有截图为证
5月27日，新京报人员发现，一些店铺已在小红书平台推出组合购买方案，陶陶居酒家账号发布的文章里附有该方案的优惠网址，点击该网址可知，当前提供的组合方案只有一种，选择范围有限，但售价较为划算，适用门店包含北京、上海、广州、厦门等地，购买说明中提到该组合方案仅限店内食用，不允许外带。另外，一些售卖椰子水之类的饮品品牌在小红书上提供了联合购买的商品，现阶段商品页面没有明确标示出具体的订购数量。
如今，已经成型的团购与外卖平台运作良好，但小红书、抖音这类获客渠道为何还在探索本地服务领域？
5月29日，零售电商领域的资深人士、百联咨询的创办人庄帅在接受新京报的采访时谈到，餐饮行业的团购服务在线上市场的覆盖程度尚有非常大的进步空间，同时餐饮店铺的重新洗牌也为第三方服务公司开拓线下合作商家创造了更多有利条件，利用团购活动来初步接触本地生活服务，对平台运作的能力要求并不十分严格，这也是那些掌握大量用户流量的平台开始涉足本地生活服务领域的一个基本考量。
小红书这次的组团活动，还有对商家的帮助政策，会继续进行吗？5月29日，小红书的工作人员这样表示，现在给商家的支持到5月31日就结束了，以后会不会继续，他们还没有收到新的消息。
既有玩家探索新场景
回顾地方服务行业的发展历程可以发现，2003年大众点评进入大众视野。紧接着的几年里，美团网、拉手网、窝窝团等众多团购性质的平台纷纷涌现。2010到2012年，团购类网站进入激烈竞争时期，根据相关数据统计，这个阶段内团购网站数量从巅峰时的5000多家锐减至200多家。2013年，饿了么开始提供服务，接着美团和大众点评完成了整合，阿里巴巴重新推出了口碑平台，阿里对饿了么进行了投资，饿了么收购了百度外卖，阿里全面控股饿了么，这些事件相继发生，到了2018年之后，美团和饿了么这两大公司之间的竞争态势基本保持稳定。
2003年以后，二十年时间里，当地生活模式持续网络化，线上与线下融合之后，服务项目从最初仅限于店内体验——商品买卖和服务流程转移到互联网，慢慢演变到家庭环境——上门清洁汽车、外卖配送变得普遍，现在本地生活服务的范围已经扩展到送各种物品，手机点餐、自动售货柜、无人智能餐厅等新兴零售模式已经融入大众生活的各个角落。
线上服务融入日常生活，使民众行为模式发生转变，同时为实体商业创造更多盈利可能，不过，随着新参与者持续进入市场，老牌企业也在积极寻求拓展新领域，想办法吸引并留住顾客，稳固自身市场地位。
小杨最近在美团上偶然看到了直播“抢券”活动，众多优惠信息让她立刻把消息告诉了朋友们。根据消息，美团在四月十八日举办了首次“神券节”外卖直播，直播中提供了各种外卖商品优惠券。到了五月十八日，第二场“神券节”直播也顺利开始了。有媒体报道称，美团初步尝试后，打算把直播作为平台的一个常设栏目持续开展下去。
5月29日，新京报通过美团App检索“外卖直播”功能时注意到，该平台既包含了各地美团的官方直播频道，也汇集了众多餐饮企业的店铺直播专区。例如美团外卖平台上的“北京神抢手直播间”，主要推广不同餐饮企业的特价外卖兑换券，涵盖渝是乎、麦当劳、醉面等品牌。这些优惠外卖券的配送时效和配送费用，会根据实际距离等因素由负责配送的商家进行具体确定。
此外，美团招聘平台也透露，五月份有许多涉及直播的职位在招募人员，例如直播管理职位，外卖—直播内容管理职位、渠道主管（直播领域）、外卖—直播管理专家（直播间管理领域）等。
美团近日公布的今年第一季度财务报告也指出，美团外卖已将直播商品券与商家货架销售整合，用户在核销商品券时能够同时购买其他商品，从而促进商家整体销售额的提升。相关数据显示，每核销一张直播商品券，平均能带来价值是其1.5倍的订单交易额。
此外，饿了么也在探索新的玩法来拓展消费领域，比如在2022年8月与抖音建立了紧密的伙伴关系，推出了“观看后立刻下单马上送达”的全新服务形式。今年2月，饿了么还重新启动了“猜中答案就能免除费用”的趣味促销活动，以此促进消费的恢复。
错位竞争短期内或将持续
依据前瞻产业研究院的资料，2021年，中国互联网本地生活服务的线上市场体量已达到2.6万亿元，展望到2025年，该行业的市场规模预计能增长至4万亿元。同时，根据另一家第三方机构所发布的《2023年本地生活服务行业洞察报告》，在2023年4月，本地生活行业的综合服务月度活跃用户数将近5亿，而外卖服务的月度活跃用户数则接近2亿。
本地市场前景非常可观，网络平台流量持续助力商业价值实现，通过内容传播与团体购买相结合的方式，为企业开辟了营销和销售的新渠道，但一些研究组织指出，新进入者还在探索阶段，目前不会影响市场竞争力。
国信证券分析，短期内新进入者与现有市场领导者存在直接竞争，同时双方也展现出非重叠的竞争状态。抖音拓展本地生活服务，既是为了完善平台生态，也是为了增强未来盈利能力。借助平台流量支持，抖音能迅速扩大全国用户规模，高效推广品牌最新产品。以茶百道为例，2022年5月期间，同步推广当季新茶与热销经典茶品，接连举行三天三次直播活动，总计销售金额超过五千二百万元。
新进入者确实能为市场覆盖率带来增长，也能调节整体商业环境的平衡，不过长远来看，美团、饿了么等餐饮外卖领域的竞争优势非常稳固。从顾客的角度来说，餐饮外卖需求通常次数多而且挑选严格，这种情况下，“顾客寻找商品”的运营方式更为合适，而短视频平台上的团购促销推送方式很难让消费者形成稳定的购买习惯，这是开源证券给出的分析结论。
平台间的较量现在关键在哪些地方？庄帅指出，当前本地生活服务领域的竞争，一方面涉及改善顾客感受，在技术进步中推动服务革新，另一方面则关乎平台与商户如何更有效地获利，竞争确实能促使行业以更优的服务和新技术来迎合顾客需求，并且还能促成效率的提高、经营开支的减少等正面效果。他承认，今后较量主要依靠技术革新，技术革新涵盖无人投递、智能人工智能技术的运用等方面，但两三年内模式革新大概不会出现显著进展。