今年二月,烘焙企业好利来开设了全新宠物烘焙系列 Pet,该品牌专门制作宠物生日甜点和提供人与宠物互动服务,正式进入宠物食品行业,其推出的售价达200元的宠物甜点引起了社会各界的广泛关注。
近些年,伴随孤独消费与陪伴消费的增长,催生了“它消费”这一新现象。除了宠物甜点,宠物摄影、宠物出游、宠物住所等业务变得流行起来。宠物婚配、宠物身后事服务等领域也备受关注。猫狗等动物在我们眼中,不再仅仅是宠物,更像是家庭成员一样被看待。
《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》的资料表明,宠主最常将宠物视为家庭成员,其次是伙伴关系。养宠者高度重视与宠物间的情感交流,宠物被当作家人看待的现象越来越普遍。正是因为这个原因,独立的宠物照料已经无法满足他们的期望,更加精细、更加丰富、更加量身定制的服务开始出现,“全权负责式养宠”也变成目前流行的趋势。
01 宠物蛋糕
“毛孩子”过生日也要有仪式感
调查指出,2023年国内城市宠物(狗和猫)产业扩张速度减慢,估计到2026年整体规模将达三千五百亿元。宠物食品依然是宠物主人的核心开销,占有五十二点三的比重,比2022年略增。细分领域显示:在食品类别里,营养品占比较2022年有所增加,而主食和零食的份额基本稳定。
网络平台上,销量最高的宠物点心已经卖出上万个。根据《中国宠物消费报告》中的信息,在一二线城市,消费能力强的宠物主人每月开销超过500元。有研究机构预测,到2026年,国内宠物食品行业的整体规模会超过886亿元。
这种为宠物准备的甜点,样子跟一般蛋糕差不多,但是里面的成分都是适合动物吃的材料制成的。前面说的好利来出的那种宠物甜点,它的主体是用牛肉、鸡肉、鸭肉、三文鱼、虾、鹌鹑这些新鲜食材混合做成的,而且没有用普通的奶油,改用了干酪来代替,所以完全是纯肉做成的蛋糕。
南宁一位从事烘焙的贾女士,曾经承接过为动物准备生日糕点的任务,她谈到,这种动物用蛋糕一般需要提前大约14天进行预约,制作时将鸡肉等动物性食材打碎后压入模具,猫咪用的糕点会盖好锡纸用蒸锅蒸制,而狗狗吃的则盖锡纸放入烤箱烘烤
宠物年夜饭。
沈阳的张万茜现年27岁,她表示,自己时常为家里的宠物制作一些点心,每当在社交平台上分享这些作品时,总会有不少人询问是否可以购买。张万茜在之前任职的烘焙坊就发现,宠物相关的烘焙产品相当受欢迎,当那家店铺经营不善停业后,她便萌生了独立经营宠物烘焙业务的念头。
二零二二年,张万茜开办了宠物烘焙坊,并且当年通过了NGKC(名将犬业俱乐部)认证的宠物烘焙师考核,二零二三年又获得了高级宠物营养师资质。
食物是供动物享用的,但外观是取悦人类的。张万茜的客户多是年轻人,十分讲究庆祝的场面。他们在春季制作宠物青团,在岁末推出宠物团圆饭,还有端午的角黍、中秋的月饼、元宵的汤团。张万茜说明,每逢重要节日前的一个月,她便着手准备,既要构思造型,又要研发风味,还需持续在各平台宣传造势。
02 宠物乐园
“修狗”聚会、“相亲”,还能外出看世界
通过在美团、大众点评等平台进行检索,可以看到宠物专区里设有专门的“乐园”板块,这个板块主要针对狗,提供洗澡、游泳、场地租赁、群体互动等多项服务,收费标准大致在六十到八十元这个范围之内。
一位养狗人士游历过十几个城市,她讲述了在广州某宠物场所的见闻。那是一个室内的宠物活动中心,为了防止狗狗中暑,里面设有上千平方米的草坪和游泳池。泳池区域旁边,为狗狗提供了足够大的玩耍空间。狗狗游泳后,可以享受自助清洁服务,每个清洁池子旁边都安装了吹风设备。她还提到,那里的粉色秋千非常上镜,适合和狗狗合影留念。晚间有剧本推理游戏,手工制作体验,以及宠物爱好者的社交场所!狗与狗嬉戏,人与人对弈!
另有一处宠物乐园位于广州番禺,是开放式场地,用木制围栏圈出大片区域,供狗狗们聚集嬉戏,同时也有训犬师在场指导。
上海有家宠物场所,也充当宠物配对中介,线上线下设有宠物婚介服务点,为它们举行结合仪式。不论犬种、性别,不论年纪、毛发,只要双方情投意合,就能向该场所申请举办婚礼,到2024年1月为止,已经为四对宠物举行了婚礼仪式。
对于很多宠物主人而言,领着有毛的家人外出就餐是个相当棘手的问题。由于安全与卫生方面的顾虑,很多公共用餐地点会公开限制动物入内。随着人们带宠物外出的愿望日益增强,部分餐饮行业者正尝试建立对宠物友好的用餐场所。必胜客这种快餐公司,如今于北京、上海、广州、成都、杭州、西安等众多城市,已经设立了20个专门欢迎宠物的分店,店家在店门口摆放了供宠物停留的标识和舒适的宠物专座,意图借此招揽更多喜爱小动物的顾客前来光顾。
我认为宠物接纳的餐厅是允许人与动物同席用餐的场所,那里设有为小犬准备的特殊食盘和饮水器皿,店家还应该提供针对幼犬的菜式,当主人挑选自己的菜品时,也能够为小犬挑选它偏好的食物,这类餐厅如今已经问世了。北京有家餐厅对宠物很友好,不仅为饲养者准备饮品和甜点,还特意为宠物准备可旋转的下午茶和小点心,用的食材大多是鸡胸肉、奶酪、蛋黄、山羊奶之类,还能亲手做宠物蛋糕,也可以安排定制宠物聚会。
外出用餐以外,宠物主人带宠物四处走走,也是一种特别的感受。不过,和常规的旅游业务比起来,带宠物旅行完全是小众的领域。带着宠物出行,常常要克服交通、住处、场所接待等多重限制。
孟瑾是资深的宠物饲养达人,她具备多年的旅游行业从业背景,从2008年开始,着手策划并推广专业的宠物旅游项目,致力于为宠物主人提供旅行相关服务,帮助宠物融入旅途。2016年,孟瑾创立了名为爱宠游的宠物旅游企业,主要目标是为宠物爱好者打造专属社群,核心服务对象是那些愿意带着宠物一同旅行的人士。
孟瑾向他人表示,得益于宠物保险项目的支持,企业通过与航空公司联手组织专机游览、管理实体宠物活动场所等手段,营造了和睦的动物互动氛围,旨在缓解宠物出行时遇到的难题。到目前为止,该机构已经聚集了大约十五万名在用客户,他们大多集中在长江三角洲地带,每人每次消费的金额通常介于三万到五万之间。
03 宠物写真
带上宠物去旅行,也是一种连玩带拍的体验
既然动物在主人心中如同亲人一般,很多人在拍摄婚礼合影、家庭大合照、个人肖像时,常常会带上它们,部分照相馆开设了动物拍摄项目,同时也有专门从事动物摄影的店铺。
在深圳,打开大众点评里的宠物摄影店铺,会发现里面提供了好几种不同的拍摄方案,包括标准版、高级版、特色版以及海边外景版等等,这些选项的数量多到可以和给人拍照相媲美,收费方面也覆盖了从三位数到四位数之间的各个档位。
深圳某宠物写真馆价格表。
家中猫咪诞下幼崽,特意安排了合影拍摄,摄影师们擅长安抚犬类,捕捉了大量犬类展现愉悦神情的影像,由此可见,立志成为专业宠物摄影工作者,不仅需要摄影技艺精湛,更需掌握与猫狗交流的技巧。
一位上海来的顾客Luck领着自家的猫咪到摄影棚进行了一次肖像拍摄活动,她选择的那个地方采用预定的方式,在拍照期间不会有其他狗或者其他猫咪在场,摄影师也非常有耐心地陪猫咪玩耍,拍摄开始前会先和猫咪熟悉起来,拍摄过程中也会帮助减轻猫咪出门拍照的紧张情绪,而且摄影师的捕捉瞬间技术非常好,防止猫咪因为时间太长而失去耐心。
宠物摄影的表现手法日渐丰富,除了在室内进行拍摄,还可以选择在户外或者旅行途中进行拍摄。专业的宠物摄影机构大多分布在经济发达的城市,并且其中很多是以个人工作室的形式运营。
南都记者了解到,在上海和广州,宠物外景摄影的费用大约是1900元,通常选择在市区的创意园区、公园或街道进行取景,拍摄前需要提前七天进行预约,并且要准备宠物的服装和配饰,照片内容既包括宠物单独的肖像,也包括人与宠物的合影,总共会提供15张经过精修的电子照片和至少150张原始底片,另外,如果增加一只宠物,费用会额外增加100元,而且精修照片中人与宠物合影的部分不能超过全部照片的三分之一。
北京的卢女士数年前曾带两只伯恩山犬前往张家口崇礼进行合影,这是她第二次让狗狗参与旅行主题的影像创作。卢女士透露,每次拍摄的平均费用大约四千元。摄影师张先生指出,尽管这类外出拍摄的费用比普通照片要贵,但选择带宠物到各地实景拍摄的顾客数量正在持续增加,当时这类旅拍宠物照的订单已占据他全部工作的约三分之一。他透露,每年要在崇礼大约停留两周左右,夏季或许还会前往内蒙古,每次出行都能接到几十笔业务。
“很多客户每年都会拍,这本身也是一种连玩带拍的体验。”
04 宠物告别
遗容整理、遗体告别、精美骨灰盒是主要项目
动物会伴随我们许多年,不过它们终究会经历生命的衰老和死亡。统计资料表明,2023年国内狗的数量达到5175万头,较上一年增长了1.1%,而猫的数量为6980万只,同比增加了6.8%。
许多宠物已步入晚年阶段,宠物身后安排及临终照护问题日益受到宠物主重视,相关行业逐渐发展起来,也由此产生了宠物善终专家、宠物告别服务人员、宠物遗体处理技师等职业,帮助它们完成生命的最后旅程。
国内宠物身后处理行业尚处萌芽期,宠物主人更倾向于采用火化、土葬这类传统宠物身后处理手段,树葬、海葬等创新型身后处理方式目前还处在初步尝试时期。
宠主在宠物殡葬中通常挑选遗体整理,举行告别仪式,购置精致骨灰盒作为主要安排。
宠物临终照护领域的服务,当前已十分周全细致。一家设在成都的宠物身后事服务公司公开信息表明,针对去世的宠物,这家机构能够安排专车送往,进行形象修饰,执行特别安葬,举办送别活动,实施火化处理,装入容器,另外制作个性化追思纪念品,提供完整的一站式解决方案。
一位从事宠物后事服务的从业者小宸讲述了自己的感受,工作满一年后,他对宠物遗体处理领域的认识发生了根本性的转变。他明白,这个行业不仅承担着宠物火化的职责,还负责提供宠物临终关怀的服务。
小宸强调,所有离开的宠物都值得被敬重,进入善终服务点的动物会被当作家庭成员看待,善终服务点就是它们生命旅程的终点站,也是所有悲痛宠物主人的告别之所。
广州一家公司提供的宠物善终服务。
中国畜牧业协会宠物产业分会秘书长周春华指出,当前宠物消费行为和走向反映出公众对宠物的爱护之心日益增强,越来越关注宠物身体状况和内心感受,从而带动宠物相关产业不断繁荣。但宠物相关产业必须以法律法规和道德规范为准绳,政策管理也要持续完善,才能保障宠物消费领域稳步前行,共同营造和睦友好的宠物饲养氛围。