图片展示：糕点铺子里面依然挂着月饼礼盒的标价单。由新民网记者李若楠提供
图解：一些售卖月饼票的商铺对于过期的月饼票的处置措施。新民网记者 李若楠 绘制
【新民网·独家消息】中秋佳节已过三十日，你手头是否还有尚未兑换的月饼票据？今年，上海市市场监督管理局已明令禁止月饼票据印制“期满作废”等“强势规定”。针对过期的月饼票据，公司方与购买者可自行商议处理。记者今日（10月29日）了解得知，尽管节日期间商家适当推迟了提货截止日，但部分月饼票据领取的最后期限仍将在本月底到来。
直接作废折价兑换 商家做法不一
记者走访申城多家月饼作坊，针对过期仍未兑换的月饼凭证，店家应对手段各不相同，有的予以作废，有的则按半价进行兑换。
今天下午，记者抵达杏花楼福州路总店，店内张贴着关于盒装月饼价格的宣传，不断有市民持券来兑换月饼礼盒。店内职员透露，该店是月饼券唯一的兑换场所，券在11月15日前可正常领取，之后只能按面额减半领取月饼，专用券不能用于兑换其他商品。来月十五往后，需用两张一百五十八的凭证才能换取一百五十八的礼品盒了，务必尽快领取，一位顾客正拿着凭证兑换月饼，店员如此告知。至于领取截止时间，店员表示“月饼制作持续不断”。
南京东路那家新雅粤菜馆，是新雅月饼延长提货期的唯一网点，记者去的时候，店里月饼还在持续进货，月饼这个月底前都能领，过完这个月就打五折领，问那个店员打五折能领多久，她想了想，说大概一个星期，得赶紧来领。
接下来，记者联系了上海地区其他售卖月饼卡的商家，了解到克莉丝汀和哈根达斯月饼卡的兑换截止日即将到来：前者是月底的30号，后者则是31号，若错过这个日期，卡片将失效。克莉丝汀的客服人员说明，他们之前已经把领取期限延长了一个月，时间已经相当充裕，因为月饼属于应季食品，不可能永久供应。
而“宜芝多”处置过期月礼卡的方式稍有区别。服务职员说明，现阶段无法用卡换取月饼，但顾客能够以折扣价换取面包等物品，折扣比例依据卡内金额多少略有不同，大致介于十分之十至五分之一之间，譬如价值一百八十八元的月礼卡，可到任何邻近的分店换取三十元的面包。
消费者：怎么还设过期时间？能换别的吗？
月饼券不允许“过时失效”，个别商铺能够推迟处理，你的经历怎样？新民网组织了相关问卷调查，有九百六十九名网民参与表决。回顾以前的情形，百分之七十六点七的网民反映“非常不爽，过期不能兑”，只有百分之四点五的网民选择“店铺答应展期，没所谓”。由此可见，以往的境况，使居民对“过时失效”的规则十分反感。
对于今年新规执行后的具体运作方式，民众对于商家的做法依然感到困惑。明明说过掉的月饼券不再失效，可现在又出现了新的时限。市民陈先生直接指出，这种处理方式显得不太合理。
领取过期的月饼券去处不多，引来不少市民批评，认为“并非每家店铺都能兑换，跑一趟不划算”。同时也有顾客建议，月饼券能否换成其他商品，即便不能按原价使用，若能按一定折扣兑换也行。“比如换成些糕点、面包，或者直接当作抵扣券使用，或许更方便？”
商家有苦衷 完全不设限不现实
调查中发现，延长发放时间后，前来领取月饼的居民稀稀拉拉，不过为了应对随时可能到来的居民，杏花楼福州路店和新雅粤菜馆南京东路店里面都存放着大量剩余物品，月饼礼盒有十几种，每种都要准备充足数量。
月饼券最终失效，过去是惯例，商家制定这项条款也有难处。一位不愿透露身份的月饼券发行公司负责人称，月饼是节日性商品，多数公司无法全年制作月饼，"稍微延长些时间尚可，但完全不设领取截止日，确实难以执行"。
该人士接着表示，过期月饼不能发放，必须送回工厂统一销毁，要是市民这时还想领取，公司就得重新开炉批量生产，这样会提高费用，比如仓库存储、冷藏、配送以及管理等方面的额外开销；对于居民而言，又要提前登记，又要等待，同样要费很大劲。
业内专家指出，月饼的储存时间有限，过了期限领取就很难确保食品的口感，"售卖环节，店员也会建议尽快食用，以免影响风味"。
工商：“过期不作废”≠“无限期有效”
为切实维护购买者的正当权利，今年上海市市场监督管理局推行了针对合同文本的专项整顿举措。众多月饼产销单位在今年的提货凭证上已撤销了“期满作废”或“失效作废”等预设内容。与此同时，由于事先对提货凭证上的格式内容进行了集中整治，上海地区大约九百二十二万张月饼凭证上的“绝对条款”在中秋节来临之际被根除了。
许多民众把“过期不失效”当作“永远能用”。对此，市场监督管理局表示，月饼领货凭据是月饼销售方与购物者之间契约关系的证明，要是购物者没在凭据上注明的领取时段内及时领货，实际上也属于违背约定。此外，月饼属于特定时节的特色食品，倘若购买者不及时获取，会干扰公司的日常运作，长远而言，最终会损害购买者的权益。
相关部门说明，部分客户在规定时间内没能领到月饼，多数公司已公布后续安排，监管机构希望商家能履行承诺，做好后续事宜，并且会依照法规维护购买者的正当权益，但不会受理违反合同后的过分诉求。
建议：月饼券上明确逾期领取兑换规则
根据上海市消保委公布的资料，今年8月1日到10月16日期间，共受理了653起涉及月饼的投诉或举报，其中因月饼券过期引发的消费争议不足百分之二，仅有少数案件仍在调解阶段，其他案例均经由消保委介入，促使消费者与商家达成和解。
上海泛洋律师事务所律师刘春泉在回答记者提问时谈到，关于月饼券的处置，务必兼顾买卖两方的需求，既要维护购买者的正当权利，也要顾及销售者的合理诉求。所有相关事项，都应当在协议中明确列出，事先讲清楚。一旦达成共识，这份协议就具有法律效力，对双方都有约束作用。
由于今年取消“过期作废”条款后出现了社会上的不解和争论，刘春泉提出，商家在制定月饼券的合同内容时，需要更加周全地思考。市消保委法研部专家提出，明年中秋节前，企业可在月饼券上注明逾期领取的兑换办法，例如设定具体截止日期，截止日前允许逾期兑领，但需按超出时限比例折算优惠，以此明确买卖双方的权利与责任。（新民网记者 李若楠 沈文林）
律师解答
消费者：过期月饼券是否可以换领其它商品？
律师表示，如果双方事先商定能够更换其它物品，那么这种操作是可以进行的。不过，假如月饼券仅仅规定只能领取特定种类的月饼，那么顾客如果想独自要求换成其它物品，恐怕难以得到法律方面的帮助。
消费者：逾期后，商家提出以折价的方式兑换商品，是否适合？
律师表示，应当首先审视当事人的协议内容。倘若商家事先进行过通知，那么购买者必须对延期的违约行为负责；倘若商家没有事先通知，通常按照实际发生的损失来决定赔偿的额度。
当店铺货物丰富，却通过降价让市民获取，这样不妥当；当物品已过销售期且无库存或停止生产，要求顾客承担部分义务是恰当的。