85度C又摊上事了！
10月22日，泉州一位女性向本地媒体倾诉，她在泉州大洋百货85度C面包店购入一个面包，午后，因感到饥饿，便拿出面包食用。吃着吃着，她察觉到异常，面包中混有异物，经检查后险些作呕——面包内竟然包藏了一片修剪过的指甲！
吃出指甲的面包。 本文图片 “现代快报”微信公众号
吃面包时，嘴里感觉不对劲，吐出来一看，竟然是手指甲。在面包店门口，发现这个问题的吴女士，正抱着女儿，手里提着85度C面包，其中一块已经吃了半个，另外两块还包在袋子里。
吴女士表示，她两年前办理了85度C的会员卡，21日那个星期天晚上九点多光顾了这家面包店，购买了四块面包共计三十六元，其中一块小蛋糕当天被她带回家给小女儿吃了。第二天下午，吴女士独自享用了一块面包，吃到一半时突然感觉不对劲，吐出来的东西竟然是一小段指甲！
她品尝的那款85度C面包，名为香椰牛奶面包，面包仅余下半部分，指甲被包在餐巾纸里，仔细观察，指甲上还附有面包碎屑。
吴女士声称，她确信自己是在这个面包里发现了指甲，她完全没有说谎的必要！
吴女士通过微信向85度C面包店反映问题。
吴女士在食用时遇到状况，于是通过电话向85度C面包店表达了不满，希望他们能够解决此事，然而店家方面并没有与她取得联系。
于是，吴女士和丈夫带着物品来到店里讨要说法！
吴女士提及，店家老板针对他们提出的疑虑态度冷漠，首先回应称，店内已经核查了录像设备，确认制作糕点的食材没有异常情况，吴女士进一步询问，询问店家能否确保这枚指甲并非由工作人员在操作时遗落的，店家老板对此没有回应
吴女士向记者表示，店长检查了面包和那枚指甲，店长虽未确认指甲源自面包，但也未表明指甲与面包无关。店长向上级汇报后，决定按原价退款。
对于这个处理方式，吴女士和她的丈夫表示无法接受，他们强调此事令人极度反感，因为吴女士在吃面包时，竟然在口中发现了其他人的指甲！吴女士夫妇要求商店依照《食品安全法》的相关条款，必须赔偿十倍于购买金额的损失。
吴女士表示，她曾通过12315和12331两个渠道分别提出过投诉，受理人员建议她先与商家进行沟通解决，倘若沟通无法达成一致，将采取后续措施。到了23日，吴女士与85度C面包店在处理问题上未能达成共识。
对此，公司回应称——未发现违规操作，不能判断异物来源。
据媒体人员现场了解，该店铺负责人首先查看了采访者的身份证明文件，并用个人设备进行了影像记录，接着却表示没有得到相关机构的许可，对于采访者提出的所有疑问均不予回应。采访者只能留下联系方式，负责人承诺会将情况转达给企业，由企业的宣传部门给予说明。在店铺的烘焙展示柜中，采访者并未发现当事人所指出的带有香椰风味的牛奶面包。
据称被投诉后，该款面包已被收起下架！
相关人员表示，收到举报后，他们首先取回了那些面包，接着在摄像头附近将面包掰开进行查验，结果并未发现类似缺陷。
接着，85度C的公关部门发布了一则声明说明情况，里面提到——接到店铺反映后，企业非常关注，立刻调取了店铺的影像资料，又核对了员工的晨间检查资料，均未发现不合规的行为。由于顾客是在十月二十一日买到的食品，现在没法查清那件异物到底是从哪里来的。声明里说，企业非常在乎顾客买东西的感受，曾建议给吴女士换新的食品或者退钱，但顾客都没有答应。后续，将积极配合政府部门的检查。
又是85度C！
近年来，85度C门店频频爆出食品安全隐患！
上海、厦门等多地曝出问题门店卫生令人堪忧！
2013年，新闻广角刊文指出：1月25日凌晨两点，在85度C泉州钟楼店，有顾客林先生用手机记录下老鼠正在面包柜中吃面包的情况。
2016年7月1日，福州华林路的孔先生在85度C屏东店买了德式乳酪堡蛋糕，没想到吃的时候牙齿险些崩掉，在85度C的蛋糕中发现了螺丝钉
2015年2月期间，福州网民@淡定媛姐披露：清晨购买早点时，食物味道令人作呕！85度C面包内混有疑似避孕套的橡胶材质异物！售货人员表示：可以退款，但其他方面无能为力！
名字叫85度C，质量不能打折啊！
食品安全，重于泰山！
不容小视！
温度高达85度，面包中发现指甲，引发顾客投诉，商家随后做出如下表态。